我们可以在快手小店中购买自己想要的商品的， 如果发现收到的商品不满意的话， 是可以去申请退货的哦， 对于快手用户说， 快手小店退货率高有什么影响?下面大家进行相关的介绍哦 。

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快手小店退货率高有什么影响?
快手小店退款多了不影响使用的顾客下单又退货可能是东西， 尺码不对怎样的， 这都属于正常的范畴 。 对店铺是没有影响的 。
纠纷如何处理?
1.消费者退回的商品已经损坏， 商家已经签收
如果产品有轻微损坏， 建议商家与消费者协商折扣退款;如果双方不能就退款金额达成一致并申请快手小商店干预， 快手小商店有权判断折扣率 。 如果货物严重损坏， 商家有权将货物退回给消费者;如果商家不能提供损坏商品的有效证明， 快手商店有权通过预付货款的方式为顾客退款 。
2.快手小商店出面干预， 确定生意减少的问题已经解决
商家应在24小时内为消费者补发并提供补发的运单号码 。 如果他们加班， 他们将被视为延迟交货;如无法补发， 快手商店有权优先付款退还消费者的小额(小配件和礼品将根据产品详情页面上标明的价格退款;少退的商品将根据消费者实际购买的商品数量进行退款)， 由此产生的费用将由商家自行承担 。
3.快手小商店出面干预， 确定商人送错了货物
商家应为消费者办理退货和换货 。 如消费者提出赔偿申请， 快手商店有权根据订单延期交货， 因退货和换货产生的运费由商家承担 。
4.快手小店介入， 判断商家无故拒绝退货申请或改变服务订单的处理结果 。 快手小卖部有权通过预付的方式为顾客办理退货退款， 商品将由商家联系消费者取回 。
5.快手小商店介入， 确定该商人无正当理由拒绝
快手商店仅有权通过扣除货款或押金的方式为消费者申请退款， 商家将自行联系消费者取回产品 。
6.快手小店介入， 判断退货和换货不及时的问题
物流显示商户已经签收或在商户的当地停留超过24小时 。 快手商店有权通过预付方式优先向顾客退款 。
快手小店店铺退货率高的话， 对于店铺的影响， 不是非常大， 退货多了是不会影响顾客下单的， 但是大家对于快手出现的纠纷一定要及时的去处理， 不然的话一旦收到投诉， 后续处理会比较麻烦 。
【快手小店退货率高有什么影响？纠纷如何处理？】根据了解得知， 如果快手小店退货率高的话， 对于快手小店来说是会有一定的影响的哦， 因此各位快手用户们一定要遵守相关的规则才行， 整个店铺的运营过程中还需掌握很多的技巧 。

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