如果我们在淘宝买东西的时候 ， 和卖家产生了纠纷 ， 是可以申请淘宝官方来介入处理的 。 因为卖家在淘宝卖东西 ， 就要遵守淘宝的规则 ， 服从淘宝的处理 。 那么 ， 怎么让官方介入呢?

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一、如何让官方介入?
1. 如果您已经申请了退款或售后 ， 但双方未协商一致 ， 可在卖家拒绝退款协议后 ， 在【已买到的宝贝】页面 ， 点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理 。

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2. 如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后 ， 系统会给予您和卖家3天的举证期 ， 举证完成后由淘宝进行凭证审核 。
(如果需要买家举证 ， 在完成举证后会给予卖家24小时进行处理 ， 仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核) 。
从凭证审核开始 ， 淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见 ， 请及时关注页面及旺旺的变化 ， 如有新情况反馈可在页面进行留言 。
温馨提示 : 如果买家修改协议后 ， 等待卖家处理 ， 买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入 。
二、介入对卖家有何影响?
淘宝客服介入会影响卖家上活动 ， 你申请退货 ， 这是一起退款 ， 如果是客服介入了 ， 那就是纠纷退款了 ， 如果他当月内退款纠纷超过5笔
会限制他参加淘宝活动 。 淘宝介入就是申请售后了 ， 如果判决卖家的责任 ， 那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷 。
淘宝小二人工介入纠纷退款处理 ， 判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算) 。 退款包括售中和售后 。 如何真的是卖家的责任 ， 我们最好是不要让小二介入 ， 如果商品价值不是很高的 ， 我们就可以做到“退款不退货” ， 降低了因为小二介入而产生的一系列问题 。
如果是你的责任 ， 而且小二也介入了 ， 那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响 ， 想要把影响放到最小 ， 这时候最好用直通车稳定店铺层级 ， 不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额 ， 导致全店综合质量得分的进一步下降 。
【淘宝纠纷如何让官方介入？介入对卖家有何影响？】只有在合适的情况下 ， 才可以让官方介入处理 ， 只要买家的理由站得住脚 ， 一般买家赢的几率会更大 。 所以 ， 卖家如果没有合适的理由 ， 最好不要让官方介入 ， 这对店铺会有一定的影响 。

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