在淘宝下单之后 ， 用户对于产品的渴望度是非常高的 ， 所以 ， 通常在这个时间 ， 大家也比较店家早些发货 ， 那如果遇到了对方不发货 ， 那到底是先投诉好还是先退款?我们马上就来好好的说下这个内容 。

文章插图

一、淘宝不发货先投诉还是退款
不发是要先退再进行投诉的 。 如没有发货 ， 还在交易中 ， 是没法投诉的 。
二、顺序是怎样的?
所以 ， 需要先退款后再进行投诉 ， 这个是系统设置的顺序 ， 否则就没办法去投诉 。 因此 ， 大家还是要按照这个顺序去进行操作才行 。
三、不发货投诉会有赔偿吗?
会有赔偿的 ， 超时未发货 ， 需向付实交额的10%作为违约金 。 除开特品外 ， 在1天内向同个买家赔偿的违约总和最少是5元 ， 高不会超出100元 ， 所以 ， 可以自行算下费用 。 如果拍下后 ， 未操作发 ， 可按以下情况处理：
1.还没有付款的朋友 ， 即交易订单状态为“待付”：若双方协商需关闭 ， 在此状态下可操作关闭 ， 也可自行关闭 。 在创建后的3天 ， 若一直未操作的付款 ， 将自动默认进行关闭 ， 如果不交易那就可以不管它了 ， 如果想要付款要看好 。
2.已进行付操作 ， 即状态为“已付”：可以即时申退 ， 后续同意退协议即可 。 若一直未处理退 ， 在申退的2天后 ， 默认退款给用户 ， 退款成后可以到支账户中查询相关款项就可以了 ， 整个过程还是比较快的 。
3.状态为“关闭”的半个月内 ， 若存在付后未发的行为 ， 也可以在“已买的”中“投诉” ， 选择“违背承诺”的这个选项进行投诉 。
提醒：如不操作发 ， 交易将于“已付款”的状态 ， 此交易状态下没有超时 ， 不会打款卖家 ， 需要主动申请退款 ， 才能退回钱款 。
四、退款需要几天?
如果不主动申请 ， 那退款可能需要1年 ， 如果自己申请了 ， 可以很快就退款了 。 用户付款之后 ， 卖家没有权利关闭 ， 若是没有付款 ， 在规定时间内订单会自动关闭 。
【淘宝不发货先投诉还是先退款？顺序是怎样的？】淘宝不发货通常是需要先退款后投诉的 ， 不然订单在状态中无法进行投诉 ， 所以 ， 按照正常的流程就需要先去申请退款 ， 如果协商不好 ， 那投诉就行了 ， 基本上还是比较好处理的 ， 如果是商家的问题 ， 平台也不会偏袒 ， 所以 ， 用户占优势 。

• 淘宝店铺基础设置可以修改吗？包括哪些？
• 淘宝商家会员运营激励体系升级说明
• 淘宝补单平台哪个最好？淘宝如何补单安全？
• 补单平台哪个最安全？如何补单？
• 淘宝安全补单平台有哪些？哪个靠谱？
• 淘宝补单平台app有哪些？为什么要补单？
• 竖条纹衬衫怎么穿好看 竖条纹衬衫怎么穿不像病号服
• 淘宝刷了几十单怎么没效果？如何有效刷单？
• 淘宝新店到底要不要补单？补单建议是什么？
• 淘宝刷关注收藏有什么作用？淘宝收藏关注怎么刷？