淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么售后?

淘宝店铺运营分为很多板块, 比如说选品, 店铺推广, 参加活动, 物流发货, 售后服务等等, 每个卖家朋友遇到的问题会不一样, 有一些卖家朋友想要了解一下, 淘宝店铺不存在了客服还在吗?

淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么售后?

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假如出现店铺不存在的话, 有可能是他们店铺被封了, 或者是他们自己关店了, 放心一般情况下, 淘宝都会给你延长收货时间的, 而且你可以申请退款 。
如果不是因为商品质量退款的话, 运费应该是由你自己承担的 。 否则, 应该是由卖家承担运费的 。 不过个人觉得, 既然店家已经不存在了, 最好不要退了 。 搞不好会钱物两失 。
商品不存在不会影响到退款申请的 。 只要交易订单在, 没有过退货服务期即可 。
售后服务期是订单交易成功后15天内 。 买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务 。 如果商品已经过维权期, 但是在卖家承诺的售后服务范围内, 可以联系淘宝客服 。
扩展资料:
1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请, 建议联系卖家协商处理 。 如无法协商一致, 建议提供有效凭证, 联系淘宝客服处理 。
2、如果确实操作过付款, 但交易订单状态一直未改变, 请确认支付所用的银行卡是否已经扣款, 或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中, 如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询 。
3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝, 且双方无法协商一致, 可以点击要求淘宝客服介入处理 。
淘宝店铺不在了售后怎么办?
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的, 所以买家们不用过于担心 。 因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺 。 这笔订单交易仍然存在, 各位买家们可以去联系淘宝卖家, 让卖家同意你退款 。 如果得不到卖家的回应的话, 也不要着急哦, 你可以去申请淘宝客服介入, 淘宝小二自然会帮你处理的 。
如果卖家的押金还没有被扣光, 仍然还有一部分的保证金在账户里面, 这个是买家维权申请退款, 钱是肯定可以退回来的 。
【淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么售后?】淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了, 这个时候就没有钱退回来了, 即使是买家们维权成功了, 也退不回来钱 。 但是该卖家会被系统处罚哦, 一般的处罚结果就是关闭店铺 。 当然这样的情况也是很少见的 。 作为消费者, 遇到这种情况应该立马去申请退货, 写上原因, 同时可以去联系淘宝客服, 不过, 他们的回答基本是不好意思, 淘宝不会垫付退款赔偿的 。
商品不存在不会影响到退款申请的 。 只要订单在, 没有过退货服务期即可 。 售后服务期是订单交易成功后15天内 。 买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务 。


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