淘宝晚到必赔是扣快递员的钱吗?如何处理淘宝晚到必赔?

淘宝平台为了能够提高消费者的购物体验, 推出了晚到必赔的服务, 并且很多淘宝商家也都开通了这项服务, 那淘宝晚到必赔是扣快递员的钱吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

淘宝晚到必赔是扣快递员的钱吗?如何处理淘宝晚到必赔?

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晚到必赔的意思就是说, 如果他超过时间给你送快递了, 他会赔付你相应的邮费 。 因此不是扣快递员的钱 。
如何处理淘宝晚到必赔?
1、延迟发货 。 买家付款后120小时后, 卖家没有发货的 。 可以申请投诉 。 投诉成立后, 赔付买家支付金额30% 。
2、晚点必须要赔钱 。 对于到店时间, 淘宝商家需在承诺的到货时间内送达, 超期未到, 买家可发起投诉 。 建立投诉后, 如买家在保税仓发货, 赔付20元, 海外直邮 。 亦可到后台查看, 上面显示预计几号到货, 如超过这个到货日期可申请投诉 。 另外, 下单后有没有询问淘宝商家何时到货, 淘宝商家承诺到货的时间 。
3、淘宝商家未在服务承诺时效内送达的, 预售货单以尾款付款完成的时间为准, 商家需向买家支付违约金 。 如需更改, 则每单订货商须支付违约金 。 如符合以上条件的订单, 未在承诺期限内送达, 买主可向商家申请违约赔偿 。
【淘宝晚到必赔是扣快递员的钱吗?如何处理淘宝晚到必赔?】4、投诉时效:消费者可以在超过到货承诺之日起、交易结束或交易成功15天内提出投诉 。 抱怨方法:已经购买的宝贝, 选择“投诉商家”, 投诉类型选择“环球必达-到达不准时” 。
不过大家要知道, 申请晚到必赔并不是所有的商品都能申请的, 只有商品带有晚到必赔的标识才能申请, 因此大家在申请的时候, 一定要看看是否符合条件哦!


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