2021年小红书双十二活动隆重来袭!想参加活动的商家先了解清楚活动规则 ， 下面给大家介绍一下活动的详细规则 。

文章插图

第一章概述
第一条为了保证小红书平台双十二活动期间的正常经营秩序 ， 平台依据《小红书第三方商家管理总则》制定本规则 。
第二条平台会根据双十二活动的整体策略 ， 优先选择可以为小红书消费者提供更优质购物体验的商家合作 。
第二章总体活动节奏
第三条2021年小红书双十二活动的总体节奏如下图：
第三章发货时效要求
【2021年小红书双十二活动规则是什么？】第四条活动期间发货时效平台不做额外调整;详细情况请参考《小红书第三方商家违规积分管理规则》第四条一般违规说明(七)发货时效的规定;
第四章客服值班规范
第五条客服模式为「商家自主客服」的店铺 ， 为配合预售订单0点后开始支付的时间 ， 大促期有一天在线接待时间需延长 ，
2021年12月6日9:00:00-2021年12月7日2:00:00 ， 即12月6日当天值班至次日(12月7日)凌晨2点 ， 更详细大促客服操作和规则解析 ， 请前往电脑端>Pc客服接待软件_班前会查询 。 其他日期按照常规接待时间服务 。
第六条客服模式为「平台代运营」的店铺 ， 平台客服在大促期以下3天在线接待时间有所延长 ， 12月6日08:00-12月7日02:00、12月7日07:00-12月8日01:00、12月11日08:00-12月12日02:00 ， 其他日期按照常规接待时间服务(8点-24点) 。
第五章价格
第七条2021年12月13日00:00:00-2021年12月26日23:59:59为双十二活动商品的价格保护期 ， 其销售价格不得低于双十二正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准)(不适用于平台发起的官方营销活动) 。 如有商品违反此价格约定的 ， 小红书将按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》“违背承诺”规则处理 。
第六章附则
第八条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件 。 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为 ， 本规则已有规定的 ， 适用于本规则 ， 本规则尚无规定的 ， 依照法律法规处理 。 商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任 。 商家在小红书的任何行为 ， 应同时遵守与小红书及其关联公司签订的各项协议 。
第九条本规则中的“日”指自然日(除非另有约定) 。
第十条本规则于2021年12月04日发布并生效 。

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