很多淘宝卖家在观察店铺动态评分的时候 ， 会发现淘宝店铺动态评分变成0 ， 那到底是哪些原因未造成这种结果呢 ， 很多人没有去发现总结 ， 下面我来总结下淘宝店铺动态评分变成0的原因 。

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淘宝店铺动态评分是半年不做网店的话 ， 那么淘宝会清零一次的! 但是店铺动态清零的话 ， 只要您接手做了一笔订单 ， 成交之后 ， 别人给了您5.0好评 ， 那么动态也就飘红的 ， 动态高在淘宝排名也就提高了 ， 这样的店铺其实也是有好处的!而且您购买了网店之后 店铺的信誉值、好评率不会有变化的 ， 所以请放心哦!
第二种；有的是因为系统没那么快更新 ， 需要几天这样的时间更新 ， 只要评论了 ， 就会有的 ， 只需要耐心等待即可 ， 不要过多担心 。
第三种；有的淘宝店铺因为好久没有更新 ， 也没有交易活动 ， 会在一段时间之后 ， 系统自动会把店铺动态评分清零 ， 所以对于哪些好久没有更新动态的店铺 ， 一般就会变成0 。
第四种；还有一种情况 ， 就是店铺违反了相关的规定 ， 被淘宝官方平台把评分给清零了 ， 此时只能通过申诉 ， 去解决这个情况 ， 所以在这提醒淘宝卖家 ， 不要违反淘宝规定 。
淘宝官方对于618活动报名有要求店铺DSR三项评分均大于等于4.6 ， 如果店铺DSR评分低于4.6则无法参加报名 。 这个节骨眼上店铺DSR评分有所下降了怎么办？怎么快速提升店铺DSR评分？
一、DSR评分下降的原因?
DSR评分是淘宝平台根据买家打分 ， 计算出来的店铺考核项 。 DSR包括宝贝描述、店铺服务、物流速度这三项 ， 买家每一次成功交易后都可以给店铺这三项进行打分 ， 打分制度为1-5分 ， 最低1分 ， 最高5分 ， 买家没有主动评价则不计算DSR评分 。 以180天为周期 ， 每天会更新最新的DSR评分 。
店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：
1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了 。 比如前一天有9个有效五星好评 ， 1个4星评价 ， 我们的店铺DSR就是4.9分 ， 但第二天更新周期数据后 ， 有1五星好评过了计分周期 ， 我们只有8个有效五星好评 ， 1个4星评价 ， 店铺DSR评分就变成了4.88了 。
2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了 。 这个就很好理解了 ， 算平均分 ， 低分多了 ， 平均分肯定就拉低了 。
二、DSR评分下降的解决办法
上面给大家说明了店铺DSR评分下降的原因 ， 那么我们遇到DSR下降的时候可以按照以下方法去恢复店铺的DSR评分 ， 这些方法都是安全不违法平台规定的 。
1、增加买家主动打分的五星好评数
【淘宝店评分0.0怎么补救，淘宝店铺dsr评分怎么提高？】我们可以通过群发短信或者旺旺消息 ， 邀请买家收到宝贝后满意的话可以给店铺一个五星好评 ， 即可获得店铺会员福利 。 同时可以在微淘、淘宝群聊里和在店铺下单了的忠实买家互动 ， 邀请他们积极评价晒出买家秀 ， 帮助店铺增加有效好评数 。 还可以在快递内放好评邀请卡 ， 告知用户店铺需要他们的好评鼓励 。 因为现在很多买家不喜欢去主动评价 ， 我们要去培养用户习惯 ， 让买家觉得主动在店铺好评晒买家秀才完成整个购物环节 。

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