一个淘宝店铺要做起来 ， 并不是运营一个人就可以的 ， 运营只是布局店铺的方向 ， 设置推广方法 ， 除了运营之外 ， 店铺还需要其他的人 ， 比如美工、客服等 。 今天 ， 我们来看看做单客服主要是干什么的 。
一、是干嘛的?
做单客服其实就是淘宝店铺里面专门做做单的人 ， 这些客服一般是联系老顾客来做单 。 在给客户发的包裹里面 ， 会留有二维码 ， 客户加了之后 ， 就进了做单客户的联系人里面 。 需要做单的时候 ， 做单客服会和这些老客户联系 ， 看对方是否愿意帮忙做单 。

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二、做单有何意义?
1、提高店铺单品数据：
淘宝店铺中单品的基础销量 ， 基础评价 ， 问大家 ， 信誉 ， 淘宝DSR评分等 。 是提升店铺转化率的强有力的凭证 。 如果单品中大量出现中差评的话 。 对于单品的转化率影响是非常大的 。 而做单可以对以上指标进行优化从而提升店铺单品数据 。
【淘宝补单客服是干嘛的？做单有何意义？】2、提高单品权重：
单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提 ， 就是关键有一个好排名 ， 让顾客搜索与你产品相关的某个关键词(比如
：减龄夏装)的时候 ， 你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页 。
而关键词想要有好排名 ， 就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验 。
3、提高店铺权重：
店铺权重将影响单品权重 ， 简单点说：你的单品做得很好成为了爆款单品 ， 但是店铺权重低下 ， 原本能获得90-100%的流量展现 ， 可能到最后只得到50-80% 。
做单客服其实就是按照运营的要求 ， 和客户联系来做单的人 ， 很多做单客服都是有任务的 ， 完成了任务 ， 工资才会更高 。 补单客服其实并不好做 ， 因为这个行业本身就不光彩 ， 还要面对各种客户的刁难 。

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