在淘宝平台中 ， 我们可以买到实物 ， 也可以买到虚拟物品 。 所以我们可以将淘宝店铺分为两种类型 ， 一种是实体店铺 ， 一种就是虚拟店铺了 ， 比如说话费充值就属于虚拟物品 ， 那么怎么去购买虚拟物品?

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淘宝怎么买虚拟物品?
直接在搜索中搜索你要买的虚拟商品的名字 ， 选择一个你满意的价格 ， 点击购买就行 。
淘宝虚拟订单可以退款吗?
可以 。
若交易仍在进行中：可以进入“W的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“退货/退款” ， 在退款中写明理由 ， 并上传有效凭证(
上传退款凭证介绍) ， 若双方一直不能协商一致 ， 可以在申请退款3天后并且卖家拒绝退款情况下 ， 点击“要求客服介入处理”按钮后续有淘宝介入处理(退款“要求客服介入处理”介绍) 。
若交易已经成功：交易成功的0—15天内 ， 无法和卖家协商达成一致 ， 可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”
 ， 找到对应的订单 ， 点击“申请售后” 。 “售后保障服务”具体操作请点此查看 。
提醒：交易成功后申请售后时间为交易成功0-15天 ， 请关注维权时间 ， 在规定时间内发起维权 。
退款有什么规则?
1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款) 。
2、功能上线之后 ， 新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条) 。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次 ， 其他功能点及超时时间不变 。
4、退款关闭后 ， 继续运行此交易剩余的超时时间 。
交易状态为“买家已付款”的情况下：
1、在买家已经付款后 ， 买家提出退款申请 ， 如果买家想取消退款申请 ， 必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货” ， 这样退款申请就自动取消了 。
2、如果还有别的问题 ， 可以根据收到货 ， 或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家 。 要写清楚退款的原因、金额 ， 最好上传有质量问题的商品的真实图片 。
3、如果卖家拒绝了退款申请 ， 这样说明退款申请已经取消 ， 可以不用手动取消退款申请了 ， 直接给卖家留言说不用再退款了 。
交易状态为“卖家已发货”的情况下：
1、当卖家已经发货 ， 你提交了退款申请 ， 但又想取消 ， 只能通过确认收货了 。 具体方法是进入淘宝首页 ， 点击我的淘宝 ， 然后选择已买到的宝贝 。
2、进入已买到的宝贝界面后 ， 找到已经提交退款申请的宝贝 ， 在其后面点击确认收货 ， 交易就完成了 ， 这时你之前提交的退款申请也会一并取消了 。
【淘宝怎么买虚拟物品？淘宝虚拟订单可以退款吗？】所谓的虚拟物品指的就是不需要物流信息的商品 ， 直接在线上就可以完成交易 ， 这对于新手淘宝商家来说是一种非常不错的开店方式 ， 因为这种店铺类型相对来说需要处理的问题少很多 。

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