淘宝双十二期间 ， 平台和卖家店铺会推出一些非常有诱惑力的促销打折活动 ， 吸引消费者到店铺里面购物 。 有时候店铺订单多了 ， 商家难以兼顾每一位客户的感受 ， 尤其是退货的时候 ， 更是容易出现纠纷 ， 那么淘宝退货纠纷影响双十二吗？
【淘宝退货纠纷影响双十二吗？怎么办？】

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一、淘宝退货纠纷影响双十二吗？
淘宝退货纠纷虽然不会直接影响双十二的数据 ， 但是对于店铺整体的数据是有影响的 ， 在之后的一段时间内 ， 平台对店铺的评分会有所下降 。 如果还出现了差评 ， 那么转化也会受到直接的影响 。 所以商家面对交易纠纷 ， 要慎重的处理 ， 不要盲目的操作 ， 影响店铺的流量也业绩 。
二、淘宝退货纠纷怎么办？
1、网站投诉
各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门 ， 来处理各种交易的纠纷 。 消费者可以向淘宝平台客服提供假冒伪劣产品照片、聊天的记录、交易记录等的相关证据 ， 进行投诉或者举报 。 有刑事犯罪嫌疑的 ， 各个大型购物网站还会向公安机关及时反映情况 。
2、网上报案
一旦遇到了网购诈骗的情况 ， 要及时向公安部门报案 ， 为避免更多的消费者上当受骗 ， 已经受骗的消费者也要及时的向公安部门去报案 ， 请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行的账号 。 消费者还可以向各地公安局网监处报案 ， 也可电话报警 。
3、消协投诉
与普通的商品一样 ， 淘宝网上购物的商品如果发生消费纠纷 ， 也可以向省、市消协投诉 ， 维权热线是12315 ， 准备好资料投诉就可以了 。
虽然淘宝退货纠纷会有不良的影响 ， 但是商家也不要过于的害怕 ， 只要自己遵守平台的规则 ， 没有出现违规的行为 ， 那么官方也不会偏袒恶意的投诉 。

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