在天猫上有很多店铺的商家其实已经开了多家天猫店， 这些店铺中有一个主店铺， 其他的都是子店铺， 所以天猫店铺客服也有子账号之分， 这些商家想要去提高天猫客服子账号权重， 如何去提高呢?

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【如何提高天猫客服子账号权重？方法有哪些？】如何提高天猫客服子账号权重?
1、设置首次进店自动回复
打开千牛工作台， 路径是系统设置-接待设置-设置自动回复， 在那里设置当天第一次收到淘宝买家消息时的自动回复 。
自动回复内容可以设置成欢迎语， 店铺默认快递或者店铺活动等 。
这样买家第一次来询问的时候系统就会把信息自动回复给顾客， 不过首次自动回复之后， 客服一个要看清顾客的问题， 然后进行手动的回复 。
2、设置快捷短语
在一个店铺工作时间比较久就会发现， 很多顾客询问的都是一些重复的问题， 比如快递， 发货时间， 是否包邮， 售后服务， 质量等 。
这些基本的问题我们可以设置成快捷短语， 如果买家询问， 直接发送编辑好的快捷短语会有效的提升响应速度 。
快捷短语在千牛工作台对话框下边有个向右的小箭头位置， 设置好快捷短语和快捷编码之后， 打字斜杠加快捷编码就可以打出快捷短语 。
3、设置好接待排序
在千牛工作台接待中心右上角有个排序， 然后选择按照等待分钟降序， 这样的话等待时间比较长的买家就自然显示在上面， 一般可以先接待等待时间长的顾客， 避免顾客长时间等待， 影响购物体验 。
4、关闭已经回复的对话窗口
回复完顾客的问题之后可以点击那个顾客头像左侧的×位置， 关闭这个对话， 或者按Esc键快捷关闭 。
这样回复一个关闭一个， 会使界面看起来更简洁， 提高工作效率 。
天猫平台为了方便商家管理子账号店铺， 也就推出了子账号管理的功能， 在子账号管理中不仅可以给店铺的客服人员进行分组， 还能进行客服的管理工作等等， 然后在里面可以查看和管理权重值 。

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