【闲鱼快递拒签后如何退款?如何申请退货?】闲鱼现在是一个二手交易平台 , 很多小伙伴们都会在闲鱼里面淘一淘自己所需要的商品 , 并且以低价将它购买下来 , 但闲鱼都是个体用户 , 那么闲鱼快递拒签后如何退款?

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一、闲鱼快递拒签后如何退款?
淘宝闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收 , 对商品并不满意可以拒签 , 买家拒签之后要立即联系闲鱼卖家要求退款 , 卖家收到快递之后觉得商品没有问题 , 同意退款那么就可以在闲鱼提交退款申请 , 然后卖家确认同意 , 钱就会退回到闲鱼的账户中了 。 如果双方如果有争议 , 协商不下来 , 那么就可以申请闲鱼小二介入 , 由闲鱼平台解决 。
二、如何申请退货?
1、登陆闲鱼APP , 在“我的”界面 , 点击“我买到的” , 进入订单后 , 选择选择要退货的订单 , 点击“联系卖家“即可 。 一般情况下卖家会给你处理退货 , 或者有些给相应补偿 , 但闲鱼属于二手市场 , 希望大家能保留聊天记录 , 到时一旦起纠纷可以作为凭证 。
2、如果卖家不同意退货 , 可以打开订单 , 选择退款-退货退款 , 退货原因根据实际情况选择 , 备注那栏可以简单说明 , 届时如果卖家拒绝处理 , 我们点击订单–退货详情-客服介入 , 客服介入后 , 即进入了闲鱼小法庭的界面 , 这里客服作为裁判 , 买卖双方可以为自己辩护 , 比如货物照片 , 聊天记录等 。
3、传相片等证据的渠道 , 可以这笔订单的退货详情里 , 找到协商历史并点击进去 , 在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据 。 尽量多举证 , 证明卖家的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果 。
4、闲鱼法庭投票是需要15票 , 获得9票即可胜出 , 由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定 , 一般24小时就会完成投票 , 卖家胜出 , 钱会打到卖家的账号里 , 买家胜出 , 系统会提示24小时之内卖家确认收货地址 , 然后买家快递寄给卖家 , 收货后卖家处理退款就可以了 。
在闲鱼购物时 , 大家退款一定要跟卖家进行沟通 , 买家如果对商品不满意那么就需要及时申请退货 , 千万不要去等待 , 不然很有可能过了可以退货退款的时间 , 导致无法退款 。
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