淘宝店铺号的作用是什么?淘宝店铺号在哪里?

淘宝店铺注册完之后都会设置好店铺的基础设置 , 但是有些东西是没有办法去设置的 , 比如店铺的id等 , 有的商家想要去设置店铺号 , 那么这个是否可以设置呢?淘宝店铺号又有什么样的作用呢?

淘宝店铺号的作用是什么?淘宝店铺号在哪里?

文章插图

淘宝店铺号的作用是什么?
店铺号不仅能够正常拨打接听电话 , 还提供以下四大功能 , 有效降低沟通成本 , 提高服务质量 , 改善客户体验:
1)来电就知买家信息:买家来电时 , 卖家手机上显示买家概要信息 , 并在千牛中推送对应的交易信息 , 接通电话时直接触达客户的问题 , 提供最迅捷的服务 。
2)去电突显店铺身份:呼叫买家电话时 , 买家手机来电显示界面可显示店铺名称 , 不再是一串陌生号码 , 有效提升电话接通率 。
3)全天在线客服:店铺号支持灵活换绑 , 客服根据排班随时换绑店铺号 , 客户拨打店铺统一号码 , 随时获得24小时在线客服支持 。
4) 防止客户流失:业务员离职不会带走店铺号 , 从而避免客户随着业务员流失 。 将店铺号回收换绑到新员工手机号 , 客户拨打原号码仍能联系店铺 。
淘宝店铺号在哪里?
登陆淘宝客户端 , 进入卖家界面 , 里面有个营销推广 , 有个
分享店铺名片 , 打开之后 , 会自动的分配一个淘宝店铺号 , 如果不喜欢可以点击下方的【更换】 , 更换完成 , 点击下方【确定使用】 , 此时我们的淘宝店铺号就已经生成 。
【淘宝店铺号的作用是什么?淘宝店铺号在哪里?】淘宝店铺号确实有一次修改的机会 , 但是一旦修改完就无法再次修改了 , 而淘宝店铺号的作用也很简单 , 就是在分享你的店铺的时候 , 店铺号就会进行展示了 , 另外 , 店铺号也能帮助商家快速找到自己的店铺 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。