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虽然雅培公司承诺，原有积分还是可以用的，但是彭女士上网一查，自己4万多积分如今无法兑换奶粉，只能兑换一些其它品牌的抵扣券，而且大幅缩水了 。
所谓的抵扣券都是指定其它品牌，有些是1000积分100元，有些是满999元减100元;彭女士认为，此类东西和兑换模式她不需要，当初买雅培奶粉赚积分，目的就是为了换奶粉 。
对此，上海市消保委法研部主任汪鸫表示，一般来说，相关促销活动的规则制定，属于企业的经营自主权，也有权作调整，但雅培这样的做法显然不妥 。至少雅培公司原来说好的活动规则，不能说变就变说换就换，按照不溯及既往的原则来说，仍然应当是老人老办法，新人新办法，对于消费者以前积分的兑换，仍然应当按照原先商家对消费者的承诺，商家应该去兑现有关活动的奖品也好，积分兑换方式也好，应当按照原来的规则来进行 。
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