对于淘宝卖家们来说 ， 其实在每天经营店铺的时候 ， 也都会遇到很多的买家们要咨询一些问题之类的 ， 所以这样一来的话 ， 对于店铺的客服来说 ， 自然也就会忙不过来了 ， 那么淘宝怎么加入店铺客服？
淘宝怎么加入店铺客服？
首先我们需要打开淘宝页面 ， 进行登录 ， 在登录之后 ， 进入卖家中心 ， 打开卖家中心这样的一个界面之后 ， 我们就能够找到店铺管理这样的一个选项 ， 在这个选项里面也会有一个子账户管理 ， 在这里我们也能够开通我们的子账户 ， 如果你是第一次开通子账户的话 ， 那么也能够获得3个免费的子账户 。
点击子账户这样的一个选项 ， 在这个选项里面我们也能够发现一个新建按钮 ， 点击这个按钮 。
我们要注意所有带“*”的选项也是我们的必填选项 ， 创建子账户这些账户信息也是必须要填 ， 然后再给我们的子账户进行命名 ， 因为子账户一旦命名之后就无法更改 ， 所以我们也要注意这一点 。

文章插图

当我们所有的信息都填写无误之后 ， 那么我们也就可以点击确认新建 ， 进行信息的一个保存了 ， 这样一来我们的旺旺客服也就添加成功了 。
要注意什么？
【淘宝怎么加入店铺客服？要注意什么？】首先 ， 淘宝客服需要保持好职业的状态 。 淘宝客服每天应对的事情是比较杂 ， 而且也会不少是无法预知的情况 ， 那就需要有职业的态度 ， 职业的态度就是按照职业的要求去完成工作的内容 ， 不能被心情影响 ， 同时要对于其他的部门做好沟通 。 因此 ， 淘宝客服的心态是要做好调整的 。
然后 ， 需要了解产品的内容和特性 ， 客服最基础的就是去问答顾客的疑问 ， 那么一般来说肯定对于产品本身的疑问 ， 那就需要把产品的各个环节都要知道 ， 比如说 ， 有了足够的相关知识 ， 不光是自己会更加的自信 ， 还会让消费者有一种很舒适的消费体验 。
还有就是引导工作 ， 一个店铺的需要的好的客服 ， 需要去做好顾客的淘宝产品引流工作 。
做好信息的反馈 。 对于顾客的成交和未成交的 ， 顾客的不同的评价 ， 投诉等等的情况也需要做到及时的反馈 ， 以便于之后的店铺的改进 ， 作为淘宝客服需要做些什么事 ， 需要保持一颗积极的心 。

• 怎么投诉淘宝小二？被故意针对怎么办？
• 怎么更改淘宝店客服名字？怎么做好客服工作？
• 淘宝店铺买卖可以换类目吗？上架技巧有哪些？
• ?淘宝直播签约公司好吗？如何判断是否正规？
• 淘宝直播抽奖有挂吗？怎么提高中奖率？
• 淘宝直播怎么让脸不反？如何调整人像？
• 淘宝活动商品是正品吗？淘宝怎么辨别正品？
• 淘宝做活动都在什么时候？淘宝活动怎么做？
• 在今日头条创作月入5000元是怎么做到的？
• 淘宝店的活动承接页在哪里？承接页能同步到无线端吗？