对淘宝卖家来说 , 自然是希望能够做好淘宝店铺的服务分 , 但是大家是否知道这些服务分到底是多久时间才会更新一次呢?具体的规则又有哪些呢?我马上给各位介绍 。

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淘宝动态评分的更新时间一般是24小时 , 店铺的实时动态是每天更新的 。 店铺动态评分是指交易完成以后 , 仅限买家身份的淘宝会员进行的这四个评分:宝贝与描述一致、卖家的服务态度、卖家的送货速度、物流公司的服务 。 但如果是虚拟卖家那只有前面三项 。
有何规则?
1)交易成功后 , 买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分 , 不打分则无分值 , 无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分 , 则另外两项无分值;
2)淘宝店铺评分由买家对卖家作出 , 包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项 。 每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值 。 买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分 , 则其信用积分增加一分 。
3)每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次 。
4)店铺评分不得修改 。
5)店铺评分生效后 , 将分别平均计入卖家的店铺评分中 , 物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中 , 但会计入物流平台中 。 店铺评分一定程度上反映了该店在整体行业中的服务水平 , 对于消费者购物有一定的影响 。
淘宝有规定:
1、动态评分小于4.4分的 , 所有宝贝都搜索降权 , 小心啊!
2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;
3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;
4、动态评分在双方互评后半小时显示 , 有时候也要等24小时;看设备的反应;
【淘宝店铺服务分多久更新一次?有何规则?】5、一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;
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