速卖通商家最开心的事就是有客户下单付款， 但是， 最担心的也是客户下单了但是遇上付不了款的情况， 通常这时候商家也最着急， 那付不了款到底是什么原因?接下来， 我们就来跟各位好好的讲下 。

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一、速卖通客户付不了款的原因
请提供失败报错页面截图， 核实报错信息：
1)报错中通常包含失败及方案， 可以根据内容引导解决;
2)如果付款失败页面文案若显示：
系统有问题， 这类失败可能性因：
①由于疑似风险关单 。 可以建议核实下单状态， 如果单被关， 建议去掉尝试重新下单;
②pay单付失败 。 若使用付遇到该报错， 建议联系确认具体原因;同时可以引导客使用其他方式先支付;
③其他原因如银行拒绝、卡信息填写有误、币种不支持等， 可以， 建议核对卡信息并正确填写， 使用usd支付或者换卡换支付方式 。
3) 若是多语信息无法获取文案内容， 可以根据截图中error code对应以下列表进行引导 。 可以按ctrl+f键并输入买家截图中形如“csc”的error
code在本页面快速定位 。
所以， 对应的情况用对应的办法去进行解决就可以了， 操作上还是很容易的 。
二、怎么应对?
1.独立的下单环境， 单个帐号单个环境， 使用vps或者手机皆可;
2.ip地址和收货相匹配， 时区服务器、操作系统的语言和版本也很重要， 定要注意细节;
3.选可以自定姓和帐单址的虚拟卡;
4.当地址不是美址时， 帐单址用虚卡的地址， 收货用客真的地址;
5.哪些下会对卡头进行风控?来源有问题 。 或者有些支持试用的也会对卡头进行风控， 比如各种云服务器网这种网站 。 正常的用户， 如果不是担心安全， 平台不会封卡头;
6.实卡比虚卡稳定?并不见得， 因为从卡头并不能判断一张卡是虚卡还是实卡 。 在网站下单的时只要输卡号， 过期时间和cvv， 是实卡还是虚卡， 并不重要 。 有的实片做得很不错， 但是对于下单并没有帮助， 所以， 不用也可以 。
【速卖通客户付不了款是什么原因？怎么应对？】速卖通客户付不了款的原因， 其实， 有很多， 当然具体要看是哪种?多数情况下是可以解决的， 只要根据当前的情况去选择措施就可以很好的应对， 这样用户就可以顺利的下单了， 下单后商家这边就可以开始准备发货了 。

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