淘宝店铺评分低可以注销重开吗?如何提高好评率?

现在有很多淘宝店铺评分是比较高的, 有些店铺是确实做得好, 不仅服务好, 产品质量, 物流都做的不错, 有的高评分店铺是刷出来的, 不过如果是一些评分极低的店铺是很难刷起来的, 那么可以注销重开吗?

淘宝店铺评分低可以注销重开吗?如何提高好评率?

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淘宝店铺评分低可以注销重开吗?
首先有过实际交易的店铺或者是阿里旺旺是无法注销 。
超过一点时间未发生任何交易的话, 店铺会被释放, 到时候重新开张的话 就会显示最近180元收到好评率为— 到时候您发布宝贝
有新的成交, 就是按照最近成交的评价的 。
假如您是新店, 信誉才几个小心心, 或者才一个钻的话, 可以通过做一些活动, 性价比高的, 来提升店铺评分,
5分好评返现, 只要返现可以, 东西也不错, 买家也都愿意给5分好评的, 这样的话, 很快的 店铺评分也会有很大的提升的 。
如何提高好评率?
1、商品本身的价值 。 在影响买家评价的五个因素中, 这点是最重要的 。 买家来买商品, 最看重的也是商品是不是达到了自己的预期价值 。 但是它对于好评率影响所占的比重却远远比你想的要低, 仅占45% 。
2、客服沟通技巧 。 据数据分析, 客服的销售技巧占到了35%左右, 这充分说明了客服的重要性 。 客服的态度、表达方式、语气、销售技巧, 以及你店铺的售后服务等, 对于最终的好评都起到很重要的作用, 而且这都是可控的 。
3、产品的包装
产品的外包装应该是精美整齐的, 因为买家对于你产品的第一眼的感觉十分重要, 这个部分的影响力一般占到大概10% 。 尤其是一些比较贵的产品, 包装一定要好 。 买家会认为你的牌子比较大, 物有所值 。
4、物流因素 。 这是最容易让买家失去耐性, 给差评的原因 。 物流是最容易产生问题的地方, 比如送货比较慢、快递人员服务态度差、包装损坏、不送货上门等情况 。 但这个部分最终的影响力也只为7% 。 当然, 这个虽然比例低, 但是要切实做好的 。
【淘宝店铺评分低可以注销重开吗?如何提高好评率?】5、其他因素 。 在影响买家好评的因素中, 还有一些不可抗的其他因素 。 比如最新心情不好, 这个部分只占3% 。 从上面的数据可以看到, 客户服务对于一个店铺的口碑影响是非常大的 。 你的服务等于商品的一部分价值 。 商品本身的价值你无法改变, 产品包装等其他因素影响比较小, 因此, 对于可控的客服销售来说, 运用好其中的技巧能改变很多原本会变成中差评的评价 。
淘宝店铺评分低的话想要注销重开的话不太现实, 因为并非所有的淘宝店铺都能被注销, 这里更建议大家从根本出发, 做好店铺的各种服务, 把握好店铺产品的质量以及找好的物流公司合作, 这样也是可以慢慢提高评分的 。


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