微博营销在中国流行起来之后 , 很多淘宝卖家都把它当做一种很重要的网店推广营销手段 。 但是 , 用的好的却寥寥无几 。 谈如何用好微博营销之前先要了解一下微博营销的流程 。
微博营销的概念提了很久 , 很多网店或微博运营人员也尝试了很久 , 但是仍然有不少人对于网店博运营的流程全盘无法把握 。 前几天有人问我有没有微博运营方案或阶段性运营计划 , 我感觉很惊奇 , 都这么长时间了 , 怎么还有人问如此问题 , 后来想想 , 还是把自己整理的一点资料拿出来仅供大家参考 。
如果对每一项展开讲实在内容太多太费劲了 , 我就拣重点讲讲吧 。
前期工作比较简单 , 一些基础工作 , 你们懂的 。
中期的工作重点是内容建设和活动策划 , 这两块是企业微博营销3步走中的其中两块 , 非常重要 。
先说说内容建设 , 内容建设是留住粉丝最佳渠道 , 也是将粉丝转化为顾客的重要途径 , 更是传播品牌 , 塑造形象的重要工具 。 所以一个微博的内容可以反映整个微博团队的运营水平 , 企业微博的定位 , 甚至产品和服务的质量都可以体现 。 所以内容为王 , 是社会化媒体的核心 。 内容建设要做到3化:内容多样化 , 发布规律化 , 用于人性化 。
活动策划也是微博营销中的重点 。 如果说内容建设是留人 , 那么活动策划是拉人 , 企业做微博活动要么就是吸引新粉丝 , 要么就是增强粉丝互动 , 传递品牌 。 特别是在企业微博粉丝增长期 , 活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝 。 当然无论是在新浪活动平台还是自建活动方面 , 活动策划均有许多的要点 , 需要把握 , 这里也不一一介绍了 。 但是活动策划也有3点核心:主题鲜明有吸引力 , 活动门槛越低越好 , 活动趣味性越强越好 。
数据分析相当重要 , 真正厉害的运营人员不仅会规划出好内容和活动策划 , 而是可以从微博的各种数据中解读用户的行为 , 找出数据背后的意义 , 指导后面的工作 。 所以个人觉得数据分析能力对于电子商务人员是必备的 。 特别是通过转发率 , 评论率 , 参与度分析出企业用户的心理行为 。 这也是社会化媒体营销的核心所在 。
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