为什么淘宝退款申请取消不了?如何申请?

在淘宝平台上面购物是非常方便的, 只要选好商品并拍下付款, 商家就会安排快递将商品送货上门 。 但是消费者在选购的时候, 不能看到商品的真实情况, 因此经常会出现退货退款的情况 。 部分消费者在提交退款申请以后, 发现取消不了退款了, 那么为什么淘宝退款申请取消不了?

为什么淘宝退款申请取消不了?如何申请?

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一、为什么淘宝退款申请取消不了?
淘宝退款申请取消不了, 一般是因为商家已经在后台处理了或者是淘宝小二介入交易, 冻结了交易的状态 。 在这两种情况下, 是不可以再取消的, 如果还想要产品, 可以再次购买 。
二、如何申请退款?
1、交易状态为“买家已付款”的情况
1)进入我的淘宝找到【已买到的宝贝】, 然后找到要退货的商品订单, 点击【退款/退货】 。
2)输入退货原因:协商一致退款, 说明一下情况, 提交申请】 。
3)等待卖家处理, 如果卖家同意就直接把货款退到支付宝账号里 。 消费者可以点击【查看钱款去向】, 在支付宝里查看退款已到账的提示 。
2、交易状态为“卖家已发货”的情况
1)当卖家已经发货了, 但是又想取消订单, 只能先通过确认收货了 。 具体方法是进入淘宝的首页, 点击我的淘宝, 然后选择已买到的宝贝 。
2)进入已买到宝贝界面后, 找到想要退款的宝贝, 在其后面点击确认收货, 交易就完成了 。 然后在后台提交售后的申请, 选择退款 。 再根据商家提供的退货地址, 将商品寄回去就可以了 。
【为什么淘宝退款申请取消不了?如何申请?】淘宝购物退款是比较常见的, 为了让退款的操作顺利进行, 可以先与商家商量一下 。 如果商家不同意, 拒绝退款的操作, 可以找淘宝小二介入处理 。


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