【拼多多免单商品可以退款吗？如何处理退款订单？】现在网购是发展起来了， 喜欢网购的人也是越来越多了， 琳琅满目的商品， 看着都想要全部买， 但奈何钱包空空如也， 所以， 我们一定要理性消费， 拼多多免单商品可以退款吗?

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一、拼多多免单商品可以退款吗?
拼多多作为购物最便宜平台， 其实有着很多优惠的， 只要我们去认真关注发现， 就能为自己的网购省钱 。 当然还有的朋友会问， 所买的免单商品能够退款吗?这个当然是可以的了， 只要取消你的订单就行了， 当然， 因为你是免单购买的， 没有实际支付钱， 退款也是不会有钱退回来的， 所以， 就不要指望了 。 再者说既然都是免单的商品有何必再去退款呢?要是实在不想要， 也可以赠送给朋友， 既没有损失还能多个人情， 岂不是两全其美的办法 。
二、如何处理退款订单?
1、金额少的订单直接退款
像是一些订单金额在10元以下的， 基本上直接给退了 。 因为你可能会因为这10块钱， 跟买家吵架争执之后， 给自己带来了介入率或纠纷率， 这样是非常不值得的 。 如果说是因为质量问题， 退款也是应该的;若是买家故意骗钱， 无论你有哪些证据， 对方肯定会想尽办法反驳， 所以退给他又何妨， 全当自己丢了10块钱， 而这样的买家也会有人替你叫他怎么做人的 。
2、金额高的订单， 驳回内容要做好表明
如果是金额高的订单， 客服在驳回退款时， 要在驳回内容里面要求标上“商家愿意主动联系客户的信息”， 这样之后若平台介入， 是可以给小二一个较好的印象的， 不然纠纷上来了， 一个不主动服务就完了 。
同时还要表明买家提供的证据是不足以退款的， 哪些是你该承担的， 哪些不该是你承担的;最好将拼多多的规则告知顾客， 这样可以减少一些纠纷 。 在驳回之前要先跟买家做好沟通， 不管对方是否看了你的消息， 都要保留好这些聊天记录 。
3、平台介入时， 相应的凭证要准备好
如果沟通无效， 买家申请平台介入， 除了准备好相应的凭证外， 记住还要简单明了的指出不能退款的原因， 分点列出 。
拼多多免单的商品， 大家并没有支付实际的钱款给商家， 就算大家申请退款也不会有钱退回来的， 所以大家没有必要再去申请退款， 实在不想要赠送给朋友也是一个不错的办法 。

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