在淘宝上有一些商家会建立淘宝鱼塘 , 给自己创建一个流量私域 , 利用这个群体不仅可以给店铺带来流量和订单 , 也能维系老客户 , 给店铺增加复购 , 很多商家还不知道如何去建立淘宝鱼塘 , 下面介绍下 。

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淘宝鱼塘怎么建立?
首先你要建立一个与生活分开的微信号 , 名字起一个XX官方售后之类的 。
在发货的时候放好评返现卡 , 印上你的微信二维码 , 不要直接印你的微信二维码 , 直接印微信号太麻烦 , 客户不愿意添加 。 记着好评返现不要写的这么明显 , 要不会被淘宝发现 , 可以写的扫一扫送小礼物隐晦一点的 。
当有客户加上你之后注意返现一定要及时的给 , 不要在意那几块钱 , 一直拖着不给顾客 。 见过很多这样的卖家 , 舍不得那几块钱最后顾客直接给一星差评 。
把这些顾客全都拉到一个群里 , 作为群主的你可以不定期发红包进去 , 当上新后 , 可以在这个群里发布任务 。
【淘宝鱼塘怎么建立?怎么让老顾客帮你做单?】怎么让老顾客帮你做单?
礼貌的在WX上问顾客 , 现在店铺里有个新宝贝没有销量 , 能否帮忙提升一下人气 , 客单低价直接送给他 , 客单价高就送个其他的给他 。
如何维护老顾客?
1、要利用搜集好的资料把QQ或旺旺上面加了的老客户分类 , 可以按买家的消费层次、风格、会员等级等一些信息来做好分类 , 这样既能方便管理 , 又能针对性的给这些客户制订一些特殊活动 。
2、可以建立一个QQ群或旺旺群 , 把这些客户都拉进去 , 建立一个互动平台 , 平时可以在让这些买家在群里沟通一下 , 而且时不时的也可以在群里做一些活动 , 活跃一些群里的气氛 。
3、可以利用短信的方式给这些老客户发送一些信息 , 主要是针对一些中高级的会员来发送 , 比如关怀问候:在平时节日的时候可以发一些祝福信息 , 比如说客户生日的时候可以发送一些生日祝福 ,
春节、情人节的时候可以发送一些节日祝福 , 还有就是特殊纪念日的时候时候也可以发送 。 当然除了发信息问候 , 还可以利用电话、邮件、旺旺和寄送礼品等方式来达到问候 。
淘宝鱼塘的建立一般是通过微信 , 而且添加客户微信的时候不要建立微信群 , 也不要用公众号和订阅号 , 直接用普通的微信号和客户建立关系 , 然后通过平常的一些小活动来发红包 , 建立更好的信任 。
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