我们在淘宝平台平台购物了以后 , 如果对于商品感到不满意的话 , 都是可以去进行退货退款的哦 , 那么淘宝运费争议退货、换货规范是什么?下面的内容中为大家进行介绍哦 。 

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第三十七条
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确 , 交易达成退货协议后 , 若需要指定退货地址或多地址退货的 , 应征得买家同意 。 否则 , 买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货 , 退货后商品无法送达的风险由卖家承担 , 交易支持退款买家 。
第三十八条
除代购交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外 , 卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区 , 同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致 。
第三十九条
买卖双方线下达成退货协议的 , 买家应在系统规定的退货时间内进行退货 。 买家因超时未退货 , 对同一问题或维权原因再次主张要求退货的 , 应自行和卖家协商一致 , 否则 , 淘宝有权不予处理 。
第四十条 买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货 。
第四十一条
买家根据本规则退货后 , 应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家 , 若卖家签收商品时买家仍未告知该承运单号 , 卖家主张表面不一致情形的 , 将由淘宝根据实际情况分配举证责任 。
第四十二条
买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的 , 应事先征得对方同意 , 并自行和对方明确承运人和运费事宜 。 买家申请七天无理由退、换货的 , 根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行 。
第四十三条 卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货 , 交易支持退款 。
第四十四条 买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的 , 交易支持打款 , 由买家承担商品损毁或灭失的风险 。
【淘宝运费争议退货、换货规范是什么?有何规定?】在以上的内容中为大家介绍了淘宝退货换货的相关规则哦 , 各位淘宝用户们可以去详细的进行了解哦 , 其实对于淘宝商家们来说 , 只要遵守相关的规则都是没有什么问题的哦 。
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