淘宝复购率指的是老客户再次购买产品的比率 , 复购率高对产品的权重是有好处的 , 因此 , 很多商家都非常注意维护这个数据 。 但是 , 我们要注意 , 复购率指标不能过高 , 如果复购率过高 , 会不会违规呢?
一、淘宝复购率高会违规吗?
不会
淘宝复购率高并不算违规 , 但是 , 如果复购率太高 , 会给店铺带来一定的风险 。 因为正常情况下 , 店铺的复购率不会超过50% , 若是复购率达到了60% , 店铺就比较危险了 , 可能会被平台监测 , 若是发现了商家有做单的行为 , 就会被降权处罚 。
二、复购率计算公式
计算淘宝复购率的时候 , 可以分为两种情况 , 其中一种就是针对店铺中所有的老客户去进行统计 , 以单人为单位 , 计算这个人在店铺中购买产品的次数 。 举个例子 , 比如 , 店铺中一共有一百个人购买了商品 , 其中有二十个人是老客户 , 之前在店铺中购买过商品 , 这种就属于是复购 , 那么 , 重复的购买率就是百分之二十 。
另一种计算方法是按照店铺中的交易情况去精算的 , 也就是老客户在店铺中重复购买商品的交易次数 , 和店铺中所有出售商品的的交易数量之间相比较的数值 。 再举个例子 , 比如一个店铺中 , 在一个月内 , 一共成交了一千比订单 , 这一千比订单中 , 有五十比订单是老客户购买的 。 而这五十个老客户中 , 又有二十个老客户再次购买了商品 , 就相当于重复购买的次数一共是七十次 , 那么重复购买的概率就是七十除以一千 , 也就是百分之七的重复购买率 。
【淘宝复购率高会违规吗?复购率计算公式】淘宝复购率高并不算违规现象 , 但是 , 复购率太高会引起系统的监测行为 , 这个是有做单的风险的 , 所以 , 商家一定要注意复购率这个指标不要超过正常范围太多 , 否则会对店铺不利 。
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