淘宝商家们都知道淘宝平台的竞争非常的激烈 ， 很多的淘宝商家们因为是新开的店铺 ， 所以没有任何的竞争优势 ， 所以无法竞争赢哦 ， 淘宝竞争流失怎么办呢?下面为大家进行相关的介绍 。

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淘宝竞争流失怎么办?
关于这个问题 ， 我们主要从以下几个方面解决：
【淘宝竞争流失怎么办？竞争流失指数怎么计算？】1、刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式 ， 这部分流失用户是无法挽留的 ， 就算商家花再多的钱也没什么用 ， 毕竟强扭的瓜儿它不甜 。 所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来 ， 避免不必要的投入 。
2、体验流失：可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等 ， 总之就是在使用产品或者服务的过程中 ， 感到了一丝不爽 ， 正所谓一言不合就流失 。 对于商家们们而言 ， 肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽 ， 及时解决问题并且维护 ， 尽可能最大程度减少体验流失 。
3、竞争流失：这其实用户已经转粉了 。 可能是竞争对手的体验更好 ， 可能竞争对手推出了什么优惠的政策 。 我们也需要抓住行业的动态 ， 针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动 ， 来避免竞争所带来的流失 。
竞争流失指数怎么计算?
要想知道竞争流失指数怎么算 ， 那么我们就要知道它的计算公式 ， 淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100% ， 其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100% 。 所以商家们只要按照这个公式去计算就可以了 。
大家看完了以上的内容后 ， 应该知道淘宝竞争流失怎么办了吧 ， 总而言之 ， 淘宝商家们一定要重视很多方面才行 ， 如果淘宝店铺竞争不赢的话 ， 那么就会损失很多的流量和销量了哦 。

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