淘宝店铺流失率怎么计算?影响因素有哪些?

对于一个店铺来说 , 最不愿意看到的就是店铺流失率高了 , 这代表着店铺损失了很多流量以及销量 , 所以作为商家一定要降低店铺流失率 , 那么淘宝店铺流失率怎么计算?

淘宝店铺流失率怎么计算?影响因素有哪些?

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一、淘宝店铺流失率怎么计算?
流失率的定义是指显示顾客通过相应入口进入 , 只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例 。 流失率是有很多指标 , 比如访客流失率 , 或者询单流失率 , 可能的因素也比较多 , 比如你的流量精准度 , 页面视觉设计 , 客服服务模块水准 , 价格 , 内功优化等都是相关因素 。
二、流失率跟什么有关?
1、店招 , PC端顾客进入店铺后 , 首先看到的肯定是店招 。 如果一个店招什么都没弄 , 就写了几个字 , 在不看其他因素的情况下 , 肯定比店招规范的流失率高 。 这里我们不要求店招非得是多完美 , 但一定要规范 。
2、标题 , 通常我们为了多点展现 , 就容易堆砌淘宝关键词 。 所以造成标题看着很乱 , 完全读不顺 。 我们在购买产品的时候 , 很多顾客都有一个习惯 , 在标题中找自己想知道的产品内容 。 比如:一款黑色休闲长裤 , 一个男性顾客进来了 , 他不确定这款是不是男生穿的 , 就会在标题中找‘男’这个字 , 那么他就会浏览标题 。
如果标题很乱 , 就会给顾客一种很不好的体验 , 就会形成跳失 。 这样的顾客不是少数 , 大部分顾客都会在这形成跳失 。 所以我们的标题不要求有多好 , 但一定在关键词的范围内 , 尽量捋顺 。 能读顺的标题才是好标题 。
3、标题下的卖点 , 这里卖点很多卖家都喜欢些的很多 , 卖点突出的内容比较杂乱 , 太多卖点了 , 容易引导顾客思维的混乱 , 也容易形成跳失率 。 所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点 。
【淘宝店铺流失率怎么计算?影响因素有哪些?】淘宝店铺流失率的计算方式就给大家介绍到这里了 , 作为商家一定要通过分析找出导致流失的原因 , 并针对这些原因进行改进 , 避免后续更多的客户也因为同样的原因流失 , 为店铺带来损失!


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