最近大家都毕竟关注退货， 而淘宝恰好也有个未发货秒退的服务， 对于小白们来说， 也迫切想了解下这个未发货秒退到底是什么意思?只有了解清楚后， 才可以更好的贯穿和执行这个规则， 对于店铺来说也是好事 。

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一、淘宝未发货秒退是什么意思?
即用户付款后且未发货前， 淘宝店铺小于等于500元的订单， 店铺任意金额订单， 系统将自动进行“未发货秒退款”处理， 无需商再有额外操作 。 但不包括虚拟、订制等特类 。
二、怎么开通?
只要在后台服务里开通未发货秒退的服务， 生效后就会进行秒退了 。
三、退款关闭是怎么回事?
首先， 申请分三类：
1、售前：选择理由是：仅退款;原因：不喜欢不想要， 这样只要没有发货简单的咨询或者留言下确定是不要就退了 。
2、售中：是货在路上， 申请的理由也是和上面一样， 是退款不了的， 只能等快递到地址后联系退回库收货了， 才会同意退 。
3、售后：是收到后不满意要退货退款 。 如果是不是因为质量的原因都会沟通把退因改为无理由退货 。
在网购的过程中， 会遇到些退;不管原因出在是哪方?都要考虑到在退的过程中， 更好的解决， 切不可随意操作 。
四、如何解决?
1、再次申退， 若是店主拒绝第一次申请的退操作， 这时未协商处理， 这时可以在线申请秒退的操作 。
2、要求淘宝客服介入， 如果店主再次拒绝， 可以等待平台介入处理;因为这时没法第二次拒绝操作了， 接下来的则是客服介入处理此次纠纷 。 正常时间这一周， 如果还未与店主协商， 平台的客服会给对方去电话， 查明原因后协商进行处理 。
3、等待， 平台会问询并处理;若是店主原因， 有可能让店主提供信息或是在线查看记录并做决定处理;再或是会与客服联系， 进行综合后再处理 。
4、向官方进行投诉， 若是客服的处理是不当的， 可以进行举报;这时的处理， 是指提供有力的凭证给平台， 借助平台进行重新投诉， 若是店主不对处理是较严重的， 因此， 还是好好的沟通才行 。
【淘宝未发货秒退是什么意思？怎么开通？】其实， 淘宝未发货秒退是就是说， 用户下单后， 还没有发货的单， 如果用户申请了退款， 那系统会在非常短的时间内实现退款， 有了这项服务后， 其实， 可以减少商家的工作效率， 增强用户的下单决心 。

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