对抖音卖家来说 ， 可能也希望赚取更多的利润 ， 所以有时候想要以次充好 ， 这时也不排除会出现卖假货的情形 ， 当消费者遇到了这种情况 ， 应该怎么处理呢?

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当你发现购到假货时 ， 首先要保护证据 ， 主要有物品和发票等 ， 最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据 。 正确的步骤是：
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
【抖音平台卖假货怎么处理？怎么赔付？】2、请消协出面调解(要注意：只有调解权);
3、如调解不能 ， 则可应工商部门12315举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务 ， 你不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有新闻的典型性 ， 且商家因怕造成社会影响对其不利 ， 也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权 ， 没有调解义务也没有执法权 ， 有时弄不好他自己还会摊官司);
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼 ， 依法索赔 。 只要你证据充分 ， 你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用) 。
怎么赔付?
1、取得确凿证据 。 如购凭证 ， 货物 ， 或者货物样品 ， 产品质量说明 ， 产品质量的鉴定等等 。
2、根据不同的商品 ， 向不同的执法部门投诉 。 简单的向工商局;复杂一些的向技术监督局 。
3、如果是投诉的目的是为了退货 ， 简单的方式是向消费者协会 。
4、如果被投诉的商品价值很大且数量有多 ， 不仅要挽回自己的损失 ， 还要制止这些不法者继续侵害社会 ， 最好的投诉办法是向司法机关举报：生产、销售伪劣商品罪 。
5、向行政执法部门投诉后 ， 行政执法部门执法不力或者怠于执法 ， 可向该行政执法部门的上级提请复议 。
消费者权益保护法：退一赔三 保底500元
对于经营者的欺诈行为 ， 新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三” ， 并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元”的规定 ， 旨在有效调动消费者维护自身合法权益的主动性 ， 强化经营者的义务 。
新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款 ， 没有违法所得的 ， 处以五十万元以下的罚款;情节严重的 ， 责令停业整顿治理、吊销营业执照” 。
相比于现行《消法》中的“处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款 ， 没有违法所得的 ， 处以一万元以下的罚款” ， 大大增加了经营者的受处罚金额 ， 进一步加大了对消费者合法权益的保护 。
如果是小额的你可以直接找商家理赔按一赔三 。 保底500元如果你购买的金额比较大 。 也可以找专业的团队帮你进行理赔 。 按你所购买的实际金额一赔三找商家进行赔付 。

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