天猫3.8节的主要玩法有跨店满减这一项 ， 不过有商家在设置后 ， 却发现了一个问题 ， 那就是设置的满减不生效 ， 那具体是为什么?眼看都要到参与活动的时间了 ， 设置的活动不生效 ， 那就意味着有问题 。

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一、为什么天猫3.8节跨店满减不生效呢?
如不支持用跨店 ， 可能存在的场景：
1、对应商品类目不支持使用跨店 ， 不支持类明细要去看下细则或者可进店铺报名-跨店设页面查看报名时要支持的跨店的类目 。
2、同时报名了天天特卖的相关活动 ， 特卖品不支持用跨店 。
【为什么天猫3.8节跨店满减不生效呢？存在什么问题？】3、同时报名了聚的直降的活动 ， 下单不支持用跨店 。
4、商类为店后新增 ， 可进入跨店页面查报名时的类目 。
温馨提示：跨店仅在无线端显示 ， pc端不显示
二、存在什么问题?
其实 ， 跨店不生效很大程度是因为本身不支持 ， 大家报名的时候要看下相关的类目要求 ， 其次 ， 如果同时还报了其他的活动 ， 其实 ， 相关活动也会有不支持的情况发生 ， 最后就是商品类目如果是新增的 ， 可能没有在类目里 。
当然 ， 用户使用的客户端有差异 ， 其实 ， 也会造成显示的问题 ， 以为是没有生效 。
温醒：
1、在保期内 ， 标价是没有办法下降的 ， 系统会有拦截提示;如到手价降价 ， 可申请补差 ， 具体可查《价保标准》 ， 店不会有扣分 。
虽然取消了降的处罚 ， 但仍不建议在活动后的价期内降 。 因为立降 ， 对体验都有损害 。 如果的确在活动后的价期内降 ， 那么要通过补差的体验 。 所以 ， 即便是降也要给用户更好的体验 。
2、价保期内 ， 用户可通过订单退款入口申请补差 ， 朋友切勿自行协商 ， 以防后续用户通过线上入口重申 ， 造成资损 ， 所以 ， 补差价还是要按规矩来 ， 也不要私下去进行操作 。
3、体验保障：若因在预后降或优加码导致利益受损的 ， 用户及平台有权要求商补偿差价;如店主未能有效解决利益受损造成投诉的 ， 平台将依据《天猫规则》相关规定 ， 予以违规的六分处理 。
其实 ， 3.8节跨店不生效可能是多种因素造成的 ， 当然 ， 具体要看是哪种情况?然后根据这个情况去进行处理 ， 所以 ， 跨店如果有问题 ， 其实 ， 平台也给出了解决的措施 ， 大家要按情况来调整 。

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