
文章插图
尽管多年以来CRM客户管理系统的功能不断完善 , 但用户界面却没什么变化 。 CRM厂商的普遍做法就是在顶部和侧边栏使用对比色 , 然后在白色的背景上呈现出模块和一行行的数据 。 虽然能够使用 , 但是也让CRM界面看起来千篇一律 , 没任何个性化可言 , 用户体验不是很好 。 那么 , CRM系统的界面怎么改变?
由Zoho CRM发布的UI设计工具Canvas就可以做到 。 根据不同行业、不同销售流程、企业规模和个性化的需求 , 以满足某些特定的业务场景 , 打破产品样式单一重复的现状 , 打造企业专属的CRM系统 , 不断提升客户体验 。
1、更高的使用率
管理者和普通员工都更愿意在熟悉的行业语境中使用CRM系统 。 通过画布功能 , 采用与企业相关的组件、行业术语和集成 , 构建个性化的CRM系统界面 , 符合企业文化和行业特点 , 使得员工更愿意使用CRM系统 , 提高CRM系统的使用率 。
2、愉快的应用体验
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