淘宝是国内最大的网购平台 ， 每天都有大量的订单在成交 ， 由于淘宝交易看不到商品的实际情况 ， 需要通过物流快递的方式送到用户家中 。 在这过程中 ， 容易出现问题 ， 进而导致交易纠纷 ， 那么淘宝出现纠纷打什么电话？

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一、淘宝出现纠纷打什么电话？
淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211 ， 让淘宝小二介入处理 。 如果淘宝小二不能有效的处理纠纷 ， 那么可以继续拨打12315消费者维权热线 ， 会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题 ， 维护消费者的合法权益 。
二、去哪里投诉？
1、网站平台投诉
各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门 ， 专门处理各种交易的纠纷 。 消费者可以向网站提供假冒伪劣的产品照片、聊天的记录、交易的记录等相关证据 ， 进行投诉或者举报 。 有刑事犯罪嫌疑的 ， 各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况 。
2、网上报案
【淘宝出现纠纷打什么电话？去哪里投诉？】一旦遇到网购诈骗的事件 ， 应及时向公安部门进行报案 ， 为了避免更多的消费者上当受骗 ， 已受骗的消费者一定要及时向公安部门报案 ， 请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号 。 消费者可以向各地公安局网监处报案 ， 也可以电话报警 。
3、消协投诉
与普通商品一样 ， 淘宝网购的商品发生了消费纠纷 ， 也可以向省、市消协投诉 。 对于网上购物存在的风险行为 ， 工作人员会提醒消费者 ， 要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据 ， 网上购物的实际经销商大多是外地的公司 ， 收货时要留意查看票据的公章 。
淘宝出现纠纷都是沟通不到位的情况 ， 不管是消费者还是卖家都要先沟通 ， 尽量将问题处理好了 ， 不然是费时又费力 ， 对店铺影响也是不好的 。

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