天猫售后有多久?怎么申请?

我们在天猫平台购物了以后 , 如果对于商品感到不满意的话 , 都是可以去申请退款和退货的哦 , 如果过了这个时间的话 , 也是可以去申请售后的哦 。 那么天猫售后有多长的时间呢?

天猫售后有多久?怎么申请?

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天猫售后有多久?
确认收货>确认放款>交易成功 , 之日起15日之内“申请售后” 。 超出期限的 , 维权通道关闭 。
除非 , 该商品属于三包产品 , 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 , 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 ,
认为必须为你提供售后服务的 , 再次为你开启“申请售后”通道 。
怎么申请售后?
是有必要条件的 , 这个条件就是交易已经关闭了 , 或者说交易成功了哦 , 如果正在交易中 , 那么该商品是不能申请售后的 , 正在交易的物品只能选择退款 。
我们先进入到已买到的宝贝里面 。
首先要找到要申请售后的上哦 , 然后你会在售后那里看到申请售后几个字 , 就是我圈出来的这个 , 大家点击它 。
天猫售后有多久?怎么申请?

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在这里要做一个选择 , 如果是对货物不满意 , 就选择我要退货(需要把物品发货去) , 如果是跟卖家协商后想退点钱 , 就选择我要退款(不需要把物品发回去) 。
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在这里填写自己的天猫退款理由 , 还有金额 , 退款理由需要选择系统给的 , 大家感觉意思差不多的话选择就可以了 。 最后记得上传凭证 , 您不能凭空说卖家的货物不好对吧 。 填写完之后点击“提交退款申请”
天猫售后有多久?怎么申请?

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然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样 , 期限是5天 , 中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)
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如果卖家同意的话 , 那么就会支持你的退款哦 , 接下来这个钱款会打入到您的支付宝账户中去 。 如果你点击了“撤销售后申请” , 那么以后是不可以再次申请售后的哦 。
【天猫售后有多久?怎么申请?】大家在交易成功的15天内要去申请售后哦 , 因为超过了时间的话 , 那么维权的通道就会自动的关闭了 , 所以时间方面要把握好 。 为了帮大家更加的了解 , 还为大家介绍了申请售后的方法哦 。


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