遇到异常买家无处反馈?反馈又苦于没凭证?别愁， 店铺经营保障又添新神奇——账号打标功能全面上线啦!下面给大家详细介绍一下账号打标是什么以及如何给账号打标 。

文章插图

一、账号打标是什么?
账号打标主要是店铺发现异常买家， 通过对买家进行标记的方式向平台进行报备 。 即刻起， 店铺登录账号将免费获得打标异常买家的权益：打标无需举证、覆盖类型齐全、数据有效沉淀， 开启一键打标让经营更有保障 。
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划重点：
1、功能免费：针对淘宝、天猫店铺免费开放;
2、操作简单：无需举证， 遇到异常买家， 即刻通过打标的方式， 反馈给平台;
3、数据记录：被打标的异常买家数据将会进行有效沉淀， 针对被打标的数据未来产生新的异常风险行为， 平台会通过预警， 限制异常买家行为等方式告知店铺 。
二、如何给账号打标?
3步完成打标：签署权益—测评—打标
第1步：签署权益
第2步：完成测评
第3步：进行打标
选择完场景后， 勾选需要对该场景打标的异常订单 。 一次打标最多可选择10笔订单 。 勾选订单会在打标成立后做消费体验指标剥离 。 (包含：天猫消费体验指标包括：退款自主完结时长、商品体验退款率和退款率;淘宝消费体验指标包括：退款自主完结时长和退款率) 。 同一笔订单在同一场景只能打标一次 。
三、那些场景可以打标?
目前提供5个一级场景、16个二级场景基本覆盖商家经营全链路， 详情可登录账号打标页查看 。 打标链接：https://ss.taobao.com/app#/cloudtag/list
小奖励：
诚邀您为账号打标功能献计献策， 可在该条文章的评论区进行回复， 如您的建议被采纳， 营商保将会提供一份礼品以示感谢!

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