难以想象疫情已经有三年了 ， 疫情情况好的时候 ， 网购、看电影、旅游都是不受影响的 。 疫情情况不好的时候 ， 在网上买东西有些地区还发不了货 。 那淘特疫情无法发货怎么办?

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1、当疫情或不可抗力因素发生时 ， 您可及时更换可发货的快递公司：商家根据所在地不同 ， 尽快更换快递公司发货 。
2、您可及时对店铺商品设置区域限售：如若无法更换快递公司的 ， 可选择区域限售 。
3、如以上方案都无法执行 ， 建议商家主动与买家协商退款或者另行协商发货时间 。
疫情变化迅速 ， 为尽量降低疫情期间物流停滞等问题对发货带来的影响 ， 减轻商家负责 ， 淘特现发布最新的疫情免责公告 ， 请商家及时关注并做好疫情应对 。 具体调整如下：
1、平台主动保障：
【淘特疫情无法发货怎么办？解决方法介绍】原定从3月13日开始 ， 3月17日0点结束的收件地/发件地免责 ， 将继续获得豁免 ， 截至时间待定 。 同时从3月18日0点开始 ， 福建省-泉州市加入平台免责区域 。
2、收件地免责：
从2022年3月15日0点开始 ， 平台对以下中高风险地区进行收件地免责 ， 免责地名单每日更新 ， 请商家及时关注 ， 做好销售范围管理：
0317收件地免责名单：
3、物流停滞超时赔付暂停
平台将于 2022年3月18日0点 开始暂停物流停滞超时的赔付 ， 请继续做好物流停滞等异常场景下的消费者服务 ， 赔付开启时间另行通知请商家及时关注
4、订单报备&商品报备功能调整
3月当月订单报备上限从500/月上调至2000/月 ， 4月1日0点后回调至500/月 ， 请商家结合平台免责规则合理安排报备工作
商品报备通过后支持物流异常指标剔除 ， 原报备通过且在生效期内的商品将在3月18日统一进行异常数据剔除
5、建议受疫情影响商家或个别不可抗力无法正常发货商家
在店铺/商品详情页发布公告 ， 说明店铺情况 ， 做好消费者解释、沟通等服务工作 ， 避免消费者投诉;
及时在商家后台->物流管理处做好商品报备工作
总的来说 ， 淘特针对疫情影响地区的发货要求有了新的调整通知 ， 平台对中高风险地区进行收件地免责 ， 商家记得及时关注 。

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