淘宝这么大的一个平台 ， 要想维持公平交易还是很难的 ， 所以经常就有一些不良商家或者买家违反规则 ， 然后双方就会产生纠纷了 。 那么对于淘宝平台上产生的纠纷改找谁解决呢?哪个方法最有效?
【淘宝出现纠纷找谁解决？哪个方法最有效？】

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淘宝出现纠纷找谁解决?
如果买家遇到纠纷可以找官方售后维权 ， 如果淘宝售后维权不处理 ， 消费者可直接拨打12315消协投诉 ， 消费者应保存好购物凭证等证据 。 需要提醒 ， 网购经销商多在外地 ， 消费者收货时要注意查看票据公章 ， 按属地原则向票据公章所在地消协投诉 。
而情节比较严重 ， 涉及金额比较多时 ， 构成网购诈骗 ， 触犯法律 ， 就需要向公安部门报案 ， 请求公安部门介入 ， 不仅可避免更多消费者上当受骗 ， 也可为自己争取减少财产损失的可能 。
投诉方法:
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的 ， 应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等 。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的 ， 工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息 。
3、消费者可以本人提出投诉 ， 也可以委托他人代为提出 。
4、消费者委托代理人进行投诉的 ， 应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明 。 授权委托书应当载明委托事项、权限和期限 ， 并应当由消费者本人签名 。
5、消费者为二人以上 ， 投诉共同标的的 ， 工商行政管理部门认为可以合并受理 ， 并经当事人同意的 ， 为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉 。 代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力 ， 但代表人变更、放弃投诉请求 ， 或者进行和解 ， 应当经被代表的消费者同意 。
如果大家在淘宝上购物发生纠纷而得不到妥善处理 ， 就可以直接拨打12315消协投诉 。 不过大家在购物的时候也需要了解清楚投诉须知 ， 这样在购物时候对消费者也是有帮助的 。

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