淘宝商家不发货可以去哪里投诉?投诉有用吗?

在淘宝上购买了商品后 , 大部分的淘宝商家都会迅速的安排发货 , 但是有一些情况下可能无法完成发货 , 比如商品缺货或者其他的特殊情况 , 那么买家碰到了这种不发货的情况可以去哪里进行投诉举报呢?
【淘宝商家不发货可以去哪里投诉?投诉有用吗?】

淘宝商家不发货可以去哪里投诉?投诉有用吗?

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淘宝不发货可以去哪里投诉?
大家只要到“我的”—“已买到的宝贝” , 找到对应交易后点击“投诉” , 然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定发这样就可以了 。
投诉有用吗?
投诉如经过核实是真实 , 那肯定是有用的 , 这个大家可以放心 。
如何解决?
1、如果在我的单页面中没有显示已发的字样 , 只是显示已付款则说明仍未发货 , 而如果是显示已发则可以关注下快递 , 在24小时内就会有最新的动态;
2、如果在24-72小时之内 , 都没有点击发货 , 可以催促下卖家发货 , 具体的操作是 , 可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是:进入我的-已买到的选择购买的宝贝 , 点上方类似小水滴的图案;就可以了 , 通常卖家如果有货 , 会尽早给大家发的 。
3、如没有回应或者是没货 , 可以采取退申;同样是在我的即可申退;退款会很快就会退到账号内;
4、此外 , 还可以进入到我的-已买到的中找到没有发货商品 , 选投诉-填写相关的理由和提交凭证 , 比如说是购买记录、与沟通的记录等;
5、如果是依旧没有协商操作 , 就会自动进入介入处理 , 淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果 。
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因此 , 出现了卖家不发货的情况 , 大家可以直接跟平台投诉 , 如果卖家一直不会发 , 可以申请退货 , 也不需要担心对方不发货会造成的问题 , 有时候卖家不发货 , 其实 , 平台也会要求 , 他们给予用户相应的赔偿 。
如果淘宝商家在规定的时间内没有完成发货的话 , 淘宝买家确实可以去投诉举报 , 然后申请赔偿 , 但是如果还在发货的规定时间内 , 那么这时候去投诉也是没有用的 , 所以尽量还是看情况再决定要不要去投诉吧 。


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