淘宝问大家排序是按什么规则?问大家怎么做?

在淘宝里面 , 用户可以对自己购买的物品做评价 , 也可以对自己喜欢的宝贝提问 , 收到提问的一般都是买过这个产品的买家 。 对于卖家来说 , 做好问大家模块是非常重要的 。
一、排序是按什么规则
(1)淘宝问大家的排序要分“全部”和“关键词标签” , 2种标签下的排序规律是不同的 。
“全部”标签下的问大家排序规律目前没有很明确的规律 。 目前排在前面的 , 大部分都是上周提问的(时间 , 大概6天) , 大部分都是有已买的人回答的 , 大部分都是有主账号回答的 。

淘宝问大家排序是按什么规则?问大家怎么做?

文章插图

一开始我们认为 , 这个和评价排序的规律相似 , 越多人回答该问题、回答的内容被点赞和被评论的数量越多、关注此问题的人数越多、该问题被浏览的次数越多 , 权重会越高 , 越容易被置顶在“全部”标签下 。 我们经过大量的问题测试 , 发现这个观点并不是那么正确 。
*该标签下的问题很容易更新、不像天猫评价能置顶那么久 。
*新提问的问题 , 至少需要5天才会展示在该标签下 。
【淘宝问大家排序是按什么规则?问大家怎么做?】*主账号回答次数越多、字数越多权重越高 , 越容易置顶问题 。
(2)“关键词标签”下的问题 , 只有一个规律 , 按时间排序 , 按最新提问的展现 。 问题含有该关键词就会被展现在该标签下 , 同一条问题如果有多个关键词也可能会展现在多个标签下 。
二、怎么做?
1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈 , 卖家将卖家需要展现给客户看的内容分别出来 。
2、就是构思问大家的问答 , 这里是问大家维护的重点 , 如何提问题 , 后面我再讲细节 。 根据答案设计问题 , 然后就去提问 , 然后用淘宝主账号回答即可 。
3、卖家把问题问出去并且用主账号回答好之后 , 就让所有的同事去给这些回答点赞+关注此问题 。 这里有个重点 , 尽量不要一段话回答问题 , 用3~5条回答话术去回答 , 这样问答的权重会更高 , 比较容易置顶 。 为了维护好问大家卖家都是每天都回答的 。
淘宝卖家要做好问大家模块 , 首先就要了解清楚问大家的排序规则 , 了解清楚这个之后 , 我们才知道要怎么去做这个模块 。 把问大家模块做好了 , 才会有更多的人来购买我们的产品 。


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