淘宝评价在哪看自己的评价?淘宝如获得好评?

在淘宝上开店 , 客户好的淘宝评价是我们的无形资产 , 而买家在店里留下的形成文字的淘宝评价就更是字字烁金了 。 一句淘宝好评非常的重要 , 大家知道淘宝评价在哪看自己的评价吗?

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【淘宝评价在哪看自己的评价?淘宝如获得好评?】淘宝评价在哪看自己的评价?
1、打开淘宝 , 点击【我的淘宝】 , 点击【评价】 , 
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淘宝如获得好评?
一、获得淘宝好评毫无疑问的是你的产品质量要过硬 。
要有很好的性价比 , 质优价廉的宝贝谁不喜欢呢?客户收到了宝贝 , 满心欢喜 , 甚至比他自己想象中的还要好 。 那恭喜你,客户要给你淘宝好评是没问题了 。 他会不会给你写两句 , 那就看你的功夫做得足不足了 。
二、获得淘宝好评要和客户有过很好的沟通 。
当然 , 既然客户都买了你的宝贝 , 我想这点大家都不成问题 。 不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通 , 人家对你的印象好了 , 对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧 。
交流的过程中 , 多用些幽默的语言 , 适当的用些表情图标 , 用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来 。 对买家而言 , 有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的 , 购物时产生的心里不快这样即使下了单 , 收货后就难免存在些挑剔的心理了 , 你们说呢?
三、获得淘宝好评就是发货要快 。
要在买家付款后第一时间发货 , 将心比心 , 假如是你花钱买了东西 , 是不是想早点看到自己花了好多心思淘到的宝贝呢?所以 , 你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人 , 直到等到花儿都谢了…那 , 还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了 。
四、获得淘宝好评要随货同行给你的买家写封信感谢信 。
虽说都什么年代了 , 旺旺、QQ、E-MAIL、短信、电话 , 多方便 , 还那么麻烦去写信 。
但是正因为人家不写 , 你写才特别和亲切 。 人家看到了久违了的亲笔信 , 买家看到时那种被人尊重的感觉 , 你可以自己去体会一下 。
当然 , 写这样的一封信 , 也要用心哦 , 针对你和买家交流时的情况写一点感受 , 要感谢买家对你和你的产品的支持和信任;要说明你的东东的使用方法和注意的问题;要祝买家工作顺利生活愉快哦 。
自己给的淘宝评价都是可以去进行查看的哦 , 总之 , 要让买家感觉你的真诚 , 用心 , 细心 , 感觉象朋友一样的亲切 。 达到了这样的境界 , 想不让他为你写两句淘宝好评都难 。


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