二 2022:关于职业教育和成人学习的思考和想象


二 2022:关于职业教育和成人学习的思考和想象

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我看到的趋势是 , 国内客户需求正在从LMS类学习系统向E-learning系统发展 , 大量的客户正在更换自己的学习系统 , 供应商也在积极提供第二代学习系统 。
所以我们可以看到2021年很多E-learning创业公司拿到了VC和战略机构的投资 。 毕竟2000年左右研发的LMS经过20年的发展已经开始过时 , 客户开始需要带着内容的E-learning系统 。 这个领域会继续有机会发展 。
1.2 内容与课程提供商
我认为 , 内容与课程供应商市场可能是未来5年最大的行业增量 。
内容供应商其实类似出版社 , 主要提供课程和学习服务等核心产品 。
坦率的说 , 在中国这类公司还甚少 , 大部分公司都是C端产品的企业版或者团队版 。 而在国外 , 这类公司愈久弥香 , 像Wiley、O'Reilly等出版社也创新出他们自己的在线学习类产品CK等 , 也已经逐步形成规模效益 。
内容供应商根据品类分又大致可以分为两类:管理类和专业类 。
管理类内容服务商希望通过管理课程提升公司的组织能力和管理者领导力 。
而专业类内容希望提升员工的执行力和直接生产力 。 三节课所属的品类就是专业类内容供应商 。
其实几乎所有的内容和课程供应商都有自己的学习系统 , 当然也提供完善的API接口融合进入第三方E-learning系统 。
“买系统送内容 , 还是买内容送系统 , 成为了第一类公司(学习系统公司)和第二类公司(内容与课程提供商)最大的区别 。 ”
我个人认为 , 买系统送内容会让内容成为附属增值服务 , 其课程产品质量和教学服务质量堪忧 。
而买内容送系统 , 则会让内容质量一直被认为是公司生命线 , 课程质量和服务质量会被重视 , 而系统上的差异其实没有内容大 。
所以 , 我个人判断是 , 未来买系统是个伪命题 , 所有公司都会从买系统延展到买内容+服务 , 系统应该是免费提供 。
就像我们买招聘网站的招聘系统不是为了它的SAAS系统 , 而是为了里面的简历和提供给HR的服务 , 系统本身在互联网时代就应该成为标配 , 而不应很贵 。
未来五年 , 企业培训领域最大的增量市场应该来自优质前沿内容的供应商 。 因为好内容太少了 , 而培训的核心就是好内容和好老师!
三节课的在线学习平台是买课程送系统的模式 , 如果客户有自己的系统 , 我们也可以通过定制化开发的方式提供API引入 。
同时 , 我们也会按需提供定制化的学习服务 , 让内容被公司内的学员使用起来 , 达到效果落地和业务增长的最终目标 。
1.3 讲师资源运营
这是一个躲在行业后面的供应商体系 。
很多企业需要讲师进行线下内训、轻咨询甚至重度咨询 , 因此而衍生出来一个服务商 , 这就是讲师资源运营服务 。
在欧洲 , 今年有一家在线的讲师资源运营商完成了1亿欧元的融资 , 这家公司叫CoachHub 。
它在线运营了超过2500名优质、资深讲师和专家 , 这些专家通过CoachHub的系统为数百个财富500强公司提供在线问答、咨询服务 , CH则可以赚取佣金和服务费 。
在国内 , 这样的公司大约有3000-5000家 , 非常离散 , 而且几乎都是线下模式 。 每个公司都有几十名甚至数百名合作讲师 , 有一些客户资源 。
这是非常重的中介服务 , 因为主要是线下模式 , 所以利润率比较低、效率也比较低 , 很难形成规模效应 , 市场极其离散 。
我个人看法是 , 这个市场随着互联网引入、在线产品的发展将逐步线上化、集中化 , 甚至被平台级产品(学习系统或者课程系统)囊括其中 。


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