我们在拼多多购物了以后 , 如果觉得商品不行的话 , 可以申请退货退款 , 那么拼多多自己退款的记录如何去查询呢?针对这个问题下面的内容中 , 为大家继续说明 。
拼多多自己退款的怎么找?
打开手机拼多多 点击【个人中心】,再点击【拼多多官方客服】 。
选择【退款记录】 在【官方自助服务】页面中选择【退款记录】 。
即可查看到近期的退款记录明细 。
拼多多退款注意什么?
1、团体订单退款
您不能直接申请团体订单退款 。 只有在订单成功合并后 , 您才需要申请拼多多退款 。 您也可以告诉客户联系拼多多客服寻求解决方案;
或者等到订单组合失败后24小时 , 系统会自动退款 , 微信支付的订单会在1-3分钟内到达 。
2、仅限退款订单
(1)未发货:买方只能直接申请退款 , 订单将在退款审核后24小时内送达(节假日可能会延迟) 。
如果是向银行卡退款 , 订单将在退款审核后2-6天到达 , 信用卡退款订单将在退款审核后3-7天到达 。
(2)发货:联系客户拒绝签证 , 并告诉快递公司回电话 。
3、退回退款单
拼多多平台还支持7天内无理由退货、换货 。 如果由于产品质量问题或交货错误导致退货或换货 , 卖方应承担往返运费;非质量问题的退货和更换由买方负责 。
当消费者申请质量退款时 , 在售后详细信息页面上 , 系统还将显示要求商户承担退货运费的说明 。 如果达到处罚标准 , 运费将被要求退款 , 因此并非所有售后订单都需要系统退款 。
【拼多多自己退款的怎么找?退款注意什么?】我们申请退款了以后都会有相应的记录可以查询到 , 大家可以看到退款的详细信息 , 大家在申请退款的时候 , 还有一些注意事项需要了解一下哦 。
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