封控区小区内的“最后100米” ， 仍是不少居民反映的问题 。 诸女士说 ， 她所在小区因阳性感染者增加 ， 导致能下楼的志愿者人数逐渐减少 ， 这给大量进入小区的物资消毒和分发带来了困难 。 同时 ， 人力缺少和团购网购安全性的问题 ， 使得部分小区“叫停”了一些改善性个性化的物资 ， 居民和居委会、物业之间也产生了一些矛盾 。
物资品质不达标 ， 是逐渐出现的新问题 。 4月22日上午 ， 马桥万科城的业主张先生收到了政府的第五批物资 ， 但他发现其中一盒速冻鸡翅有些发霉 ， 小区群里也反映了这种情况 。 居委很快统计发霉物资的数量 ， 当天晚上居委会书记和食品安全部门就上门取证 。 “具体处理结果还在等待 ， 但政府这种处理速度我们还是满意的 ， 希望以后相关部门能真正做好供应商资质筛查和食品安全管理 。 ”
二、这些社区管理难题有解了吗？
“那天 ， 我儿子右眼角撞破了 ， 血流不止 。 ”家住虹口区银联花园小区的郝先生回想起4月初那个惊心动魄的深夜 ， 仍然心有余悸 。 当时 ， 小区处于封控状态 ， 且有阳性感染者 。 他打了120 ， 但救护车一直没来 。 居委会倒是愿意开出门证 ， 同意用私家车送医 ， 但按规定要先拿到就诊转运单 ， 过程繁琐 。 “半小时过去 ， 孩子一直在流血 ， 我太太急得在居委会跑来跑去 ， 差点骂人 。 ”
“越来越多人在团购 ， 每天门口物流不停 。 ”曲阳花苑居民孟女士家窗户正对着东体育会路990号门口 ， 每天看着骑手、司机们来来往往 ， 忧心忡忡 。 时值4月中旬 ， 小区已被列为“防范区” 。 “听说许多小区‘全阴’十几天 ， 突然有‘阳’了 ， 肯定跟物流有关系 。 我们居委只做消杀 ， 我觉得不够 。 ”
“发物资不公平 ， 我要的油没有 ， 只收到一袋大米 。 ”每次收到居委发放的生活物资 ， 谈阿姨都闷闷不乐 ， “还有的邻居收到的是新鲜蔬菜 ， 反正都比我收到的好 。 ”
……
【急性上消化道出血|上海“民生难点”是否已有改善？来看实地回访→】“这些都是居民的声音 ， 代表他们的真实诉求 。 ”4月23日晚上 ， 采访人员见到曲阳街道银联居委会书记卢戈润时 ， 她刚刚登记完一名外出就医居民的信息 ， 旋即又背起消毒液容器 ， 给一批新到的日用品做消杀 。 “不管我们居委有没有能力解决 ， 我们都会尽全力帮助他们 。 ”她说 。

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