淘宝邮费争议处理规则淘宝运费争议签收规范是什么 _信息快讯

第三十一条买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效买家提供的收件信息错误导致未收到商品的，由买家承担该责任限度内的不利后果第三十二条买家需变更收件信息中任一要素的，由卖家承担商品相应风险第三十三条卖家发货或买家退货后，若系卖家发货则支持退款买家若系买家原因退货，商品相关风险由相对方承担第三十五条买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的。

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签收规范是什么?
第三十一条买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效买家提供的收件信息错误导致未收到商品的，由买家承担该责任限度内的不利后果
第三十二条买家需变更收件信息中任一要素的，应征得卖家同意卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由卖家承担商品相应风险
第三十三条卖家发货或买家退货后，收件人应亲自签收商品收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的，视为收件人本人签收
第三十四条收件人应在承运人交付商品时，当场检视商品表面是否一致若发现商品表面不一致，可予以拍照并拒签，若系卖家发货则支持退款买家若系买家原因退货，则支持打款商家，商品相关风险由相对方承担
第三十五条买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由相对方承担举证责任，举证无效的，支持退款买家或打款卖家
第三十六条买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险若卖家已签收商品，卖家可选择退款或将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由买家承担，若商品性质已不适宜发回的，则交易支持打款卖家卖家发回商品的运费由买家承担
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