如何做好淘宝运营这几点至关重要 做好淘宝运营

惯变成了搜索到宝贝、看主图、看评论、咨询下单所以现在淘宝几大优化要点就是:那就是就是手淘首页流量占比越来越大, 所以标题的作用越来越低了但是淘宝作为一个平台, 标题依然很重要2、主图的优化现在的流量大部分都是手机端的, 而且对于转化率的影响也是特别重要的因素之一3、评论客户评论是影响转化率特别关键的一个因素, 因为很多买家都习惯看产品评论, 进而去决定是否购买所以我们在引导客户评论的基础上 。

如何做好淘宝运营这几点至关重要 做好淘宝运营

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随着平台间竞争的加大, 为了保证活力, 淘宝的每年的变化都是很大的虽然现在的淘宝依然是卖图的, 但是详情页的作用已经淡化很多了因为手机端兴起及时间的碎片化, 人们的购物习惯变成了搜索到宝贝、看主图、看评论、咨询下单所以现在淘宝几大优化要点就是:标题、主图、评论、客户技巧
1、一个好的标题, 是爆款的基础基础
现在有一种观念, 那就是就是手淘首页流量占比越来越大, 因为手淘首页流量是个性化推荐流量, 所以标题的作用越来越低了但是淘宝作为一个平台, 卖家经过关键词搜索进店, 手淘首页的个性化推荐, 也是基于买家的历史足迹, 也就是说, 和以前搜索是离不开的, 所以, 标题依然很重要
2、主图的优化
现在的流量大部分都是手机端的, 所以现在主图不仅仅影响着点击率, 而且对于转化率的影响也是特别重要的因素之一
3、评论
客户评论是影响转化率特别关键的一个因素, 因为很多买家都习惯看产品评论, 尤其是产品中差评, 进而去决定是否购买所以我们在引导客户评论的基础上, 我们一定要去分析客户给中差评的原因, 如果评论说的是产品, 我们一定要去分析是否产品真实有问题, 如果有能否解决
4、客服技巧
客服作为整个销售流量的最后一个步骤, 就相当于足球比赛里射门, 万事俱备就差最后临门一脚而且综合很多案例发现, 现在卖家最该掌握的确实是客服技巧, 差评及投诉的产生, 因为客服原因的大概占到50%左右
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