家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务卖家开展合法有奖销售的， 参照赠品规范处理第五十二条卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素， 按有利于消费者的原则进行认定第五十三条卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的(如食品类、游轮/轮船、自由行/跟团游类等) 。

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第五十四条卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致双方对赠品发货时间另有约定的， 从其约定
第五十五条买家签收交易商品后， 赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理飞猪卖家商品交易除外
第五十六条卖家赠品延迟发货的， 将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理飞猪卖家商品交易除外
第五十七条交易商品七天无理由退货的， 买家应当确保赠品完好且一并退回， 因买家原因导致赠品无法退回， 或退回途中损毁、灭失的， 卖家不得以此拒绝交易商品退货， 但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款本规范另有说明的从其说明
第五十八条存在下述情形之一的， 赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决：
(一)卖家违反本规则第五十四条且买家要求退还赠品价款的
(二)卖家过错致使交易商品退款或退货退款的
(三)非因买家原因， 赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的
第五十九条赠品的价值计算：卖家对赠品价值事先予以声明的， 按其声明价值事先未予声明的， 淘宝将参照赠品的市场公允价格酌定
第六十条飞猪赠品的争议情形， 《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定， 未有规定的依本规则处理
虽然说赠品只是附赠给消费者的， 但是， 其实也是消费者支付之后才能得到的， 在淘宝平台上， 平台对赠品也有自己的规范， 商家最好先了解清楚相关的规范， 再去送赠品
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