淘宝很多天不发货怎么办淘宝订单很久不发货怎么办 _信息快讯

退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请淘宝客服介入，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，建议投诉获得赔偿，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货然后再上传凭证，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍扣分怎么解决。

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1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货” ，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请淘宝客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路
4、如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇
5、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”
填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交
6、如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍
扣分怎么解决?
如果店铺售假扣分了，商家一定要去申诉，具体的方法见如下：
一、申诉入口
在规定时间内到卖家中心-客户服务-申诉中心-可申诉的违规-待申诉的违规完成举证需要提醒商家的是，一定要在规定时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了
二、申诉凭证
主要包含授权销售证明(需指向商标权利人)、正规进货证明、来源于权利人或者其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关款号照片
三、申诉处理时间
在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方(一般为权利人)在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核
如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的，如果投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，请您耐心关注小二的反馈哦
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