想要和外国人开展跨境电商的业务有很多种选择， 可以选择注册跨境电商店铺， 有一些朋友开了亚马逊店铺， 在操作的时候， 不清楚亚马逊否定关键词是什么意思？

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亚马逊否定关键词即negative keywords， 就是不让你的广告在特定的搜索词结果中展示的关键词 。 当购物者搜索到此类否定关键词时， 平台将不会显示你的广告 。 否定关键词可以帮助您优化广告展示， 提高广告展示精准度， 从而避免无效点击， 降低广告成本 。
否定关键词有2个匹配模式：phrase（词组）/exact（精准） 。
否定的时候， 应该用哪一种匹配模式？
我建议一般情况下， 都可以采取negative exact的模式进行否定， 轻易不要采取negative phrase 。 因为negative phrase的打击面太大， 很容易把广告打到没流量了， 而且特别容易误伤 。 所以我建议宁愿麻烦一点， 一个个去negative exact， 也尽量不要去negative phrase 。
周期性否定操作的时间如何确定？
关于否定时间的问题， 也就是说我们如何界定定期否定的一个时间周期 。 我的建议是一周观测一次， 按照周为单位， 每周都要进行否定 。 因为亚马逊的广告销量也就是attributed sales是按照周来进行测算的 。 因为只要在一周内购买其实都是算那一天的广告销量， 所以我们以一周为观测周期是非常有必要的 。
怎么筛选customer search term， 从而进行否定相关的否定关键词？
keyword是卖家设置的广告词， customer search term是客户的真实搜索词 。 那怎么筛选呢， 这个一般围绕三个维度去看：
1、低CTR 没有转化：
在customer search terms里面， 筛选出来已经有了超过2500 impression曝光， 但是CTR小于0.18%， 而且没有转化的CST， 可以用negative exact进行否定操作 。
2、高花费没有转化：
在customer search terms里面， 筛选出来花费大于35 USD的， order为0没有转化的词， 可以用negative exact进行否定操作 。
3、高点击没有转化：
如果说某个产品大致的平均转化率是9.8%， 那么按照比例关系来算的话， 任何超过34个点击， 但是没有一单转化的词， 卖家就需要筛选出来进行否定操作 。
特别提醒：卖家要慎重的考虑某些词语和自己产品的相关性， 以及是否符合消费者搜索习惯等要素， 只有全面的考量， 才可以避免误伤 。
【亚马逊否定关键词是什么意思？怎么使用？】最好是一周观测一次， 每周都要进行否定 。 这样就可以减少那些高点击低转化的关键词存在， 当然有些引流的词也要注意， 不要一刀切了 。

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