抖音小店商品尺码信息模板功能

抖音的尺码信息是消费者在购买服饰、鞋类等商品过程中的关键决策信息 , 在售前的各个场景中均涉及到尺码信息的查询 , 用于消费者做与自身的购买需求匹配 。

抖音小店商品尺码信息模板功能

文章插图

抖店后台商品尺码表是对商品尺码多维度的数值描述:
商品尺码:例如服饰类商品的尺码可以描述为S、M、L等 。
详细尺寸:肩宽(cm)、胸围(cm)、体重(斤)、身高(cm)等多维度 。
一、如果您作为消费者 , 不妨试想下:
如:两件从材质到款式再到价格都相似的服饰 , A商品添加了商品尺码表 , B商品未添加 。 消费者可详细了解到A商品尺码的各项指标 , 但是B商品只是简单区分了S、M、L码 。
您作为消费者更倾向于购买哪一件?是否因决策成本困扰 , 从而放弃最终购买?
二、尺码表重要性
提升商品转化:
通过使用尺码表创建多维度尺码信息 , 可帮助消费者建立对商品更清晰和直观的认知、快速找到适合商品 , 从而降低购买决策成本、促进下单转化 。
减少售后:
尺码表可为消费者提供有价值的购买参考建议 , 通过对比自身实际情况及尺码表详细描述 , 有助于消费者正确选择合适尺码 , 从而有效减少因尺码不合而导致的退货退款情况 , 并减少售后纠纷 。
提升发品效率及体验:
【抖音小店商品尺码信息模板功能】可将创建好的尺码表保存为模板(常适用于多款商品尺码信息一致场景) , 通过借助已有尺码模板应用生效于多个商品 , 无需重复创建 。
三、功能升级&用户感知
1. 智能投放
尺码表将默认展示于商品主图、SKU面板 , 方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择 。
同时尺码表还支持在商详长描、直播间展示(商家可前往百应后台进行尺码配置 , 路径:直播管理-直播设置-尺码表展示)
直播间-尺码表配置(中控台的商品列表):
配置方式:勾选尺码和参数 , 最多只能勾选5个尺码 , 一个维度参数 。
注:
尺码表参数是读取商品已配置的尺码模版 , 不需要单独输入 。
尺码表在直播间展示位置是固定的
尺码表会跟随商品的讲解操作自动切换 , 不同商品展示对应的尺码表 。
2. 智能推荐
创建好的尺码表还将用于尺码推荐等场景 。
消费者在手机客户端下单选择尺码时点击尺码助手 , 可进入编辑基础信息 , 保存提交后系统就能实现智能化尺码信息推荐 。
场景一:用户首次录入 。
四、如何创建商品尺码表 。
单商品设置尺码表信息 。
适用于每个商品尺码信息不同的场景 。
功能入口:
入口1:【商品】-【商品创建】-【基础信息】-【尺码信息】 。
入口2:【商品】-【商品管理】-【新建/编辑商品】-【尺码信息】 。
操作步骤:
① 点击“添加尺码”按钮
② 设置尺码规格信息
温馨提示:为避免因为信息描述和商品实际不符引起的售后纠纷 , 商家需根据商品实际情况对尺码表信息进行核对与修改 , 平台提供的默认参数值 , 仅供商家参考 。
尺码模板:如历史已有创建保存的尺码表模板 , 可通过下拉框进行模板选择 , 选择后尺码信息将进行智能填充 。


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