scrm系统是什么意思,SCRM是什么意思


scrm系统是什么意思,SCRM是什么意思

文章插图
【scrm系统是什么意思,SCRM是什么意思】SCRM系统全称social crm,即社会化客户关系管理 。特点是“社会化”和“双向性”,SCRM给予了一个相互之间援助及可信赖的全透明商业服务自然环境以吸引住客户彼此之间的互动交流,客户的需求即企业目标,重视企业和业务伙伴与客户的所有的互动关系,为客户创造新的价值 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。