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解决方法为:
1、通话过程中调节音量上键；
2、待机画面点击应用程序、设定、更多设置、移动网络、网络模式、选择仅GSM；
【三星note3打电话没声音】3、更换SIM卡后测试；
4、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等)，尝试将手机恢复出厂设置 。
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