采访人员按照贾经理提供的数据计算出该小区去年冬天向业主按照每平方米5.8元收取的采暖费共计677.44万元 。贾经理对这个数据表示默认，但强调说，如果按照流量向业主收取采暖费，再向热力公司按流量结算，物业公司肯定赔钱，为了保住成本，许多物业公司都和他们一样这么做 。至于部分业主反映室内温度较低的原因，估计与其室内设备改装有关系，还有一种现象就是左邻右舍都没有用暖气，否则就不会出现这种情况 。
分户计量不适用老旧小区
【江北凯利广场商家室温个位数 业主发现锅炉工人室内还穿棉衣】对此，西安一家热力公司负责人说，国家之所以推行供暖分户计量，是为了倡导人们的节能意识，就是多用多付费，少用少付费 。但是在推行和使用过程中，是否一定能省钱还会受到一些综合性因素的影响 。从客观因素来说，是否能节能主要有两个方面，一是建筑节能，就是建筑物本身符合建筑节能施工规范，保温效果好，可以减少热量散失；其次是技术节能，也就是用户使用的热量表能够准确计量，用户才愿意使用 。
比如，老旧小区建筑物修建时间长，很多当时都没有保温层设计，如果按流量计费，热损耗会比较大，很多业主也不接受，只能按照面积收取 。一些用户经常会问“为什么会调整计费方式？”主要是小区入住率低，不足50%，分户计量公摊损耗大；计量表质量有问题，造成无法计量；每个计量表都有使用周期，好的表需要两年校验一次，次一些的表需要每年校验一次，校验表的钱谁来出，又成了问题 。现实当中，一些物业公司为了争取利润空间，会向业主按面积收费，却与热力公司按流量结算，如果出现这种情况，业主应当通过协商来维护自己的权益 。
“两部制热价”如何计算
针对沁水新城物业按照面积向业主收取采暖费，又按照流量向热力公司结算采暖费的情况是否会造成业主“吃大亏”？西安市物价部门相关负责人说，供暖计量收费实行两部制热价的收费方式，即热价由固定热费和变动热费构成 。基本热价按房屋面积收取，计量热价按计量表装置读数收取 。比如100平方米的住房，基本热价应为100平方米×5.8元/平方米/月×30%×4个月=696元；计量热价应为计量表装置读数×70%×44元/吉焦；二者相加所得的总和便是今冬供暖的暖气费用 。如房子不住人的话，这100平方米的房子只需缴纳696元基本热价费，不需要缴纳全款 。市民可根据这个公式来计算自己家的暖气费用收取是否准确 。
西安市城区集中供热价格暂按一个采暖季每吉焦可供建筑面积1.9-1.97平方米的比价关系，确定城区集中供热流量热价与面积热价之间的换算系数 。如按照流量计算，居民用热每吉焦由26.5元调至40.7元（指到居民小区热交换站价格），非居民用热每吉焦统一调至55元 。如按照面积计算，居民用热每月每平方米（建筑面积）由4.8元调至5.3元，非居民用热每月每平方米统一调至7元 。西安市城区集中供热价格，居民最终负担价格为按建筑面积每月每平方米最高5.8元，按流量计费，每吉焦不超过44元 。全省统一基本热价比例按30%执行，计量热价按70%执行 。
数千元买的壁挂锅炉成了摆设
家住北郊的贺先生，最近心情大好，期盼了三年的新房终于收房了 。小区的供暖问题还没解决，物业告诉贺先生，正在加紧联系市政供暖，冬天一定让业主们用上暖气 。为以防万一，贺先生决定先装个壁挂锅炉，既能洗澡、24小时取热水，也能取暖 。可是拨打西安秦华天然气公司96777咨询电话时被告知，贺先生所在的小区当初报建天然气时是按照普通家庭生活用气报建的，即只作家庭炊事用气，不带壁挂锅炉等大功率燃气具 。贺先生说:“花了几千元买的锅炉成了摆设了 。”

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